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管理学]第四章知觉和个人决策.ppt

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一、知觉及其重要性二、影响知觉的因素三、对人的知觉四、知觉与个人决策五、决策模型第四章知觉和个人决策重点难点重点:判断他人的捷径;满意决策模型难点:知觉方法在组织中的运用一、知觉及其重要性1、知觉的定义知觉是客观事物整体属性或各个部分在人脑子中的反映。个体为了对自己所在的环境赋于意义而解释感觉印象的过程。2、知觉的重要性人们的行为以对现实世界的知觉为基础。并不是以现实本身为前提基础。也就是说,这个世界是人们感知到的世界,而不是现实世界本身。这有点唯心主义的色彩,但不是唯心主义。这对行为是十分重要的事实。二、影响知觉的因素对同一事物,不同的人有不同的解释,这是为什么呢?或者说是什么因素影响了人们对客观世界的统一知觉呢?原因有三个方面。1、知觉者知觉者个人特点的影响,使个体对所看到的目标所做的解释会不相同。如个体的态度、动机、兴趣、经验和期望等等因素都会造成这种结果。态度:指对某种事物的评价,如喜欢和不喜欢。动机:主要指未满足的需要或是行为的内驱力。(在英语中动机和激励是一词:motivation)实验:对一个模糊图片的感觉,饥饿16小时的被试者比1小时前刚刚吃过食物的被试者更多地解释为食物。兴趣:对事物的偏好。

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管理学第四章知觉和个人决策

第四章知觉和个人决策

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