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建立良好的人际关系.ppt

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*睡眠时间:7小时工作时间:8小时上下班时间:2小时就餐、洗涑:2小时其它活动:5小时合计:24小时1日时间分析工作时间所占比值59%*单元目录为什么人与人之间产生冲突和矛盾?理解和尊重他人与他人的优点相处如何搞好公司内的人际关系?*得到别人的认可和肯定,受到他人的尊重和称赞是人的共性。人与人之间为什么产生矛盾和冲突呢?*(1)价值观差异(2)角色差异(3)性格差异人与人之间为什么产生矛盾和冲突呢?*SHBLM大河案例:爱之船*-每个人活着都追求相互不同的价值.-尊重和理解别人-作为员工,*角色团队成员支助者协调者决策者实施者外联者监督评估者策划者*反应力行动力和平型活跃型力量型完美型他向感性被动优柔主动率直己向理性性格差异导致冲突*理解和尊重他人要理解和尊重他人的哪些方面?

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