第9章 物流信息技术.ppt

LogisticsInformationTechnology第7章物流信息技术1ContentPoints/内容要点EDI/电子数据交换RF、GIS、GPS/射频技术、地理信息系统、***系统IntegratingofLogisticInformationTechnology(物流信息技术集成)(电子数据交换):中外物流快讯2003年3月25日报道,“联邦快递”的“用网”与“造网”。上的自助式服务。货件从托运开始,信息就通过条码扫描进入了计算机中心,此后每一运输环节都要进行这一操作,所以客户和公司能够同时掌握货件的动向。结合客户的规模、生产线地点、办公室地点、科技化程度,联邦快递与客户一起制定出了特定的配送方案。它甚至为10余万家客户安装了电脑终端,向65万家客户提供了专利软件。3联邦快递已成立了一家电子商务方面的新公司,有一个实施小组,“这个小组的主要业务是帮助客户去建网站,实现网站对接,推广有关技术体系。这个专门小组在亚洲有100多人。”联邦快递的客户服务信息系统:自动运送软件,如Power Ship2、Ship;客户服务线上作业系统(COSMOS)。软件的共享让它们结成了一张利益网。物流企业不断扩张商业进程,在资本层面上是收购、兼并,在物理层面上是全球化前提下的地方化,在运作方式上则是向企业客户的内部延伸,直至在逻辑上成为企业客户的运输部门甚至是合作伙伴。4联合包裹在此之前的投入是以数以百亿美元来计的:在过去的10年中,联合包裹在技术方面投入了多达110亿美元来配置主机、PC、调制解调器、无线通讯系统等,同时它还引入了约4000名技术人员。物流电子商务是什么?——所进行的与物流有关的所有商务活动。5电子商务质变的关键:EDIEDI(Electronic DataInterchange,电子数据交换)是信息技术向商贸领域渗透并与国际商贸实务相结合的产物。相对于目前通用的电子商务,EDI是一种大企业专有的“特权电子商务”,是由初期电子商务到现代电子商务的承前启后的重要阶段,是由“商务电子化”向“电子化商务”演变过程中产生质变的关键一环。、组成和特点EDI的发展至少经历了20多年,人们将EDI称为“无纸贸易”,将电子转账称为“无纸付款”。EDI最初是来自于EBDI(ElectronicBusinessDocumentExchange,即电子商业单证交换)。其最基本的商业意义在于由计算机自动生成商业单据,如订单、发票等,然后通过电信网络传输给商业伙伴。真正推进EDI发展的是那些独立的EDI网络增值服务商。EDI实现了贸易“无纸化”,因而,能节省时间、节省费用、减少错误、减少库存、改善现金流动。7美国国家标准局EDI标准委员会对EDI的解释是:“EDI指的是在相互独立的组织机构之间所进行的标准格式、非模糊的具有商业或战略意义的信息的传输。”联合国EDIFACT培训指南认为,“EDI指的是在最少的人工干预下,在贸易伙伴的计算机应用系统之间标准格式数据的交换。”8可以将EDI的概念定义为:EDI是参加商业运作的双方或多方按照协议,对具有一定结构的标准商业信息,通过数据通信网络在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。EDI的电子传输的核心内容是商业信息和商业单证,如订单、发票、付款通知、付款凭证、交货凭证等。EDI使商业伙伴之间的关系更加密切,从而使企业销售人员的角色发生微妙变化。如,网上在线订单系统和网上在线客户信息系统将会对拥有庞大对外销售的行业产生重要影响。9EDI的组成1、数据标准EDI标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制订的电子数据交换统一标准,可以使各组织之间的不同文件格式,通过共同的标准获得彼此之间文件交换的目的。2、EDI软件及硬件EDI软件具有将用户数据库系统中的信息译成EDI的标准格式以供传输交换的能力。软件:转换软件、翻译软件、通信软件硬件:计算机、调制解调器、电话线10