%e7%9a%87%e6%98%8e%e5%a4%aa%e9%98%b3%e8%83%bd%e4%bc%81%e4%b8%9a%e6%96%87%e5%8c%96.doc

一、企业文化题库品牌理念:(对外可信,对内自信)服务理念:(培养代表消费者利益的被服务意识)创新理念:(大胆设想,小心求证)创新的途径理念和思维创新产品创新,永立潮头服务创新,巩固市场营销理念:(先好用后好卖)经营理念:(物以稀为贵)市场理念:(ODIC零距离)(实验室高端技术)与(大规模生产)之间的零距离;(大规模生产)与(市场需求)之间的零距离;(企业)与(员工)之间的零距离;(企业)与(消费者)之间的零距离。“三冠王”(中国驰名商标)(中国名牌)(中国环境标志产品)皇明人的工作态度:(没有任何借口,突破性创新,快速反应,坚持)太阳谷“五大中心”(世界级可再生能源研发检测中心)、(世界级可再生能源制造物流中心)、(世界级可再生能源科普教育示范中心)、(世界级可再生能源观光旅游中心)、(世界级可再生能源国际会议交流中心)。人才理念:(尊重人、培养人、成就人)选才用才育才之三机制:(激励机制)、(竞争机制)、(制衡机制)激励机制:(体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的分配机制。实施绩效考核管理、精神激励、即时激励三种激励方式)竞争机制(用绩效排名的方式来优胜劣汰,形***才赛马场)制衡机制(部门与部门之间、部门内部各岗位之间一环扣一环的检查,形成自查和互查相结合的制约机制)选才用才育才之两原则:(公司企业文化认同原则),(公平公正公开原则)学****理念:(学****停,生命止)读书三字经:(精、泛、复)选书三字经:(闻、定、览)用书三字经:(典、活、谐)评书三字经:(疑、研、评)皇明人的工作态度:没有任何借口突破性创新快速反应坚持皇明人的工作作风:交待不交差四日精神:日出有信——做人讲诚信日行有度——做事守原则日照大度——常存包容心日新月异——事事有创新能源建设之两方向:(开源)(节流)皇明VVMF:(愿景、使命、价值观、信仰)皇明愿景:为了子孙的蓝天白云,用好用产品实践新能源替代。皇明使命:倡导绿色生活,营造绿色家园。皇明价值观(专注可持续)皇明信仰:崇尚自然,敬畏真理。三心(信心)(将心比心)(平常心)三不太阳能不仅是用于洗澡的,而且是生活品位的体现。太阳能不简单,太阳能有特殊的工作环境及太阳能光热转化的技术应用。太阳能不能按容量来卖,太阳能是以客户的需求来选择。管理三化:(专业化)、(标准化)、(职业化)专业化:(专业化技术)(专业化管理)(专业化培训)(专业化队伍)标准化:实施SOP(标准作业程序)职业化:(职业规划)、(职业素质)、(职业道德)、(职业修养)、(职业精神)质量理念:产品差,人品就差。品牌传播的“两个中心”:(传播以受众为中心;做事以自己为中心)传播三点论:(兴趣点)(利益点)(技术点)品牌竞争力之“三情两意识”三情:热爱之情、感恩之情、人之常情两意识:忧患意识、责任意识管理重点:(建管理型团队,在经营人上下功夫)三定位理论:(需求定位)、(产品定位)、(价格定位)CSP服务准则高效原则:以分秒为单位做服务立即响应原则:急事急办,特事特办换位思考原则:如果我是被服务者……主动服务,主动沟通创新原则:改善无处不在市场观念:一切服务于市场,一切为市场服务整体思维:服务于整体就是服务于个人心态决定态度,态度决定行为以客户为中心,不以自我为中心建材仓库精神:(有***一切皆有可能、执行无折扣、进了皇明门就传皇明魂、相信你有无限的潜能、做工不作秀、创新