企业文化建设(八)东盟企业文化.doc

企业文化第一部分:有关“企业文化”。企业文化作为管理手段之一种,其重要性已经为越来越多的企业所认识。从国有企业到大型的民营企业,都在建设中探索实践着自己的企业文化。企业文化现象无处不在;企业被文化所围绕但文化常会被忽略。企业文化又称公司文化。这个名词的出现始于20世纪80年代初。一种新的概念和理论在形成过程中,往往会发生众说纷纭的现象,企业文化也不例外。企业文化表明企业的风格,如激进、保守、迅速、稳健等,这些风格是企业中行为、言论、活动的固定模式。管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。企业文化的概念:狭义的企业文化主要是指企业的精神文化,它是在长期的经营活动中形成的共同拥有的企业理想、信念、价值观和道德规范的总和。企业文化是企业的“灵魂”。广义的企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现等的总和。它是企业意识形态、物质形态、制度形态等文化的复合体。企业文化是一种存在。企业文化由企业行为和员工行为所创造,又作为一个熔炉,不断将员工的意识磨炼趋同。企业文化改变和创造人们:思维模式、行为模式企业文化对内具有强大的融合性,这种融合对外表现出巨大的穿透力。这就是“文化”在竞争中的决胜作用。企业的经营:三流的企业靠生产;二流的企业靠营销;一流的企业靠文化。企业经营的四重境界:经营产品:最原始的经营活动;经营制度:打造核心竞争力;经营思想:谋求垄断市场、经营未来;经营文化:(推广一种生活方式)渗透工程。如果说企业是一棵根深叶茂的大树,那么大树的根就是核心,是企业的理念和文化,是企业经营发展的灵魂;大树中间的躯干、茎就是各种制度规范和行为准则,是企业核心价值的体现,也是企业运营的基本保障;而大树的花、果、叶就是呈现在公众面前的企业的外在形象。企业文化的构成:外在企业文化(表层企业文化):企业视觉形象、企业产品形象、企业公众形象;制度企业文化(中间层企业文化):企业制度、管理要素、行为准则;核心企业文化(深层企业文化):企业哲学和宗旨、企业精神(风格)、企业发展目标、经营战略。东盟集团的企业文化:企业视觉形象:一致的企业标识、一样的产品展示、员工职业化的着装、店铺统一化的设计。企业产品形象:高品质的产品、高科技的产品、新潮的产品包装。企业公众形象:民营企业、红绿灯商标、爱心舒丽液。行为准则:严谨、高效、主动、融通、廉洁、奉献。企业哲学和宗旨:以服务大众为已任。企业的使命:举民族旗、兴民族业、铸民族魂。企业精神(风格):责任、真诚、坚韧、快乐。企业发展目标:开创宏基伟业、锻造百年名企。经营战略:以人为本、诚信经营、稳健发展。公司营销文化:感恩、推崇、合作。公司主流文化:学****复制、创新。公司绩效文化:业绩说话、大浪淘沙。公司执行文化:号令一致、管理到位。公司服务文化:真心、热诚、注重细节。我们的发展理念:旭日初升在,东精英荟萃为盟。经营的四项原则:号令一致,管理到位;业绩说话,大浪淘沙;有效激励,成就价值;传承文化,视企如家。企业口号:拥爱心无限,伴健康一生。21世纪,世界经济知识化、信息化、全球化的时代来临之际,使得创造知识产品的脑力劳动将逐渐成为社会劳动的主要形式,创造着更多、占比更大的财富。这就意味着企业管理将逐渐从完全的科学管理(理性管理)向以人为中心的文化管理过渡。美国著名