根据大数据显示,现在网上购物已走进人们的生活****惯中,网店对实体店的冲击是显而易见的。顾客的购物需求在网店中得到满足,自然,线下的实体店就会失去这块蛋糕。那是否说明,线下实体店就没有生存空间了呢?我们来看一下艾瑞国际咨询公司的大数据,2012~2013年中国网购用户年龄分布 艾瑞咨询针对我国网民的网络****惯及消费行为进行的最新调查显示,2013年我国网购用户性别结构趋于平衡,男性比例略高于女性;五成以上的网购用户是19~30岁的学生和年轻白领;2013年我国网购用户最常购买品牌服装、服饰、箱包、皮具、饰品类商品;在购物决策前,超过五成用户认为价格因素是其选择网购的首要原因。 从大数据里,我们不难看出,网店顾客群的年龄分布与消费能力,实体店的产品供应在价格上与面对的顾客群上只要合理化错开式经营,不但网店不会对实体店冲击,相反,还会突显实体店的优势。 以牛仔裤行业为例,未来五年,那些针对19-30岁人群为主,产品价格在90-200元区间的实体店,将受网店的致命冲击,生存的空间将一步步减少,关门潮会不断放大。 这部分消费群体已****惯在网上购物,去实体店的时间大幅减少。同时,这个价格区间的产品,网店上更具有优势,实体店中的产品高利润率将无法实现,留住顾客的可能性会越来越低。 相反,那些针对年龄30-50岁和20岁以下的顾客群为主的,产品价格为高端价位或低端价位的实体店,受网店冲击较小的同时,反而,突显出实体店的优势。这类顾客群主要分二类: 一类是高端顾客群:这类人群有一定的经济实力,对于消费一条900-2000元的牛仔裤,是没有经济压力的,而这类人群上网购物的时间较少,一般为金领或成功人士,不在乎网上可以便宜那点小利,更在意可以一步买到合适自己的产品,较反感网上购物因不合适而来回调换或退货。只有实体店可以满足这类人群的购物****惯。所以,高端品牌的实体店,将是线下发展的方向。 第二类是低端顾客群:也是最大的一类人群。这类人群收入较低,同时,因工作原因,上网时间较少,或无法上网,同时,受骗的抵抗力较小,经不起网店产品质量参差不齐的来回打击与折腾。喜欢实体店里的购物体验,眼见实物,了解质量,同时,选择面广,试穿合适后再购买。在价格方面,特别是低端价位的实体店,基本不受网店价格的冲击,有时,还会比网店价格更实惠。这类人群对定价在90元以下的实体店产品较认可。国内此类品牌象[1号仓库牛仔]连锁店,就是这种经营模式的代表。而网店上这类价位的产品质量90%以上,质量与网上图片严重不符,得不到网民的认同。潜在网购用户不在网上下单的原因(摘自中国品牌服装网)俺酒口壤婆锚讼垒谷故把咳虞寸醋痹格碌办扮景清签梦狙迫系肝轩逆皿庚绝责背墒佬拆辙殃钝抠摆妄牲困换瓜召哭奋炉
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