上海交通大学计算机系制定评价计划X-SJTUCS.ppt

第十一讲外包管理Date1内容外包的意义合同类型订约方选择合同签订过程外包管理Date2概述采用外包一方面可以节省人力另一方面又需要人员去管理外包出去的项目Date3合同的种类bespoke系统,为某个客户从头开发的专用系统Off-the-shelf,直接购买的产品Customizedoff-the-shelf(COTS)软件,在基本的核心系统上修改以满足特定客户的需求Date4合同的种类fixedpricecontractstimeandmaterialscontractsfixedpriceperdeliveredunitcontractsDate5固定价格合同在合同中,价格是固定的因而,在签订合同前,需求事先已经进行了定义如果需求要变化,需要重新协商价格优点:客户的花费已知提供商有降低成本的热情缺点提供商为了避免误计成本的风险,通常会加上一个值需求修改困难修改的价格提高:由于为了赢得订单,供应商可能报低价格,但是一旦签订合同后,当你提出修改后,价格将会很高给质量带来威胁Date6时间-物资型合同客户将要根据实际消耗的工作量和固定的费率来付费供应商将首先估计出工作量,给出一个价格,但是并不是最后真正的价格优点:容易修改缺少价格压力:质量提高缺点:客户承担了所有需求变更的风险供应商缺乏控制成本的动力Date7每交付单元固定价格合同该方法与功能点紧密关联某一美国公司的报价系统越复杂,每功能点的价格越高假如系统包含2600个功能点,则2000×967+500×1019+100×1058Date8每交付单元固定价格合同一种可能发生的现象是最后实施时的功能点比设计时的功能点多问题:假定功能点有3200个,根据上表计算价格Date9每交付单元固定价格合同优点客户能够理解成本的构成成本具有可比性客户能够增加功能供应商有降低成本的动力缺点功能点计算比较复杂,而且缺少统一方法某些需求的更改并不一定带来功能点的增加,因而需要确定修改的影响Date10