网络及业务指标体系技术规范精编.doc

网络及业务指标体系技术规范精编.doc目录1通用IP网络及业务指标体系/ 分层指标体系/LayeredIndicatorSystems 67通用IP网络及业务指标体系/works&Services本章介绍通用的IP网络及业务指标体系内容,分为网络质量指标体系、业务质量指标体系及综合质量指标体系三部分。网络质量指标体系概述网络质量指标体系的评估对象为网络,workPerformance)及可靠性方面的质量属性,基于网络的业务性质及组网技术的不同,将网络划分为物理网络、IP网络(数据转发平面)、IP网络(控制平面)、MPLS网络、VPN网络。对于不同的网络,设置不同的关键性能指标(KPI)及关键质量指标,最终给出(内部)SLA符合度指标。网络质量指标体系-高层部分物理网络测量目的评估物理网络负载与稳定性。网络说明物理网络的模型:物理网络图示物理网络中,workElement)通过物理链路(PhysicalLink)互联。物理链路的端点为网元的物理端口(PhysicalPort)。网元由设备器件(ponent)如框、槽位、板卡、子卡、物理端口组成。workLoad)物理端口入流量带宽占用率单位时间内,物理端口入方向接收Bit速率(bits/s)与该端口入方向带宽比率RFC2233物理端口出流量带宽占用率单位时间内,物理端口出方向发送Bit速率(bits/s)与该端口出方向带宽比率RFC2233板卡CPU占用率单位时间内,板卡CPU占用率板卡内存占用率单位时间内,workStability)物理端口入流量丢包率单位时间内,物理端口入方向丢弃包(Packet)数量与入方向接收到总包数的比率RFC2233物理端口出流量丢包率单位时间内,物理端口出方向丢弃包(Packet)数量与出方向接收到总包数的比率RFC2233整体指标图示。物理网络质量指标分项说明。物理网络质量指标体系评估对象指标名称定义阈值物理网络SLA符合度该物理网络在最近的评估周期内,SLA符合度(基于SLO权重扣分计算)>90(满分100)负载KQI该物理网络在最近的评估周期内,网元负载(CPU占用率或内存占用率)>阈值(x%)所占%(基于该物理网络中所有物理网元相关KQI指标加权平均计算)<5%评估对象指标名称定义阈值端口带宽占用率KQI该物理网络在最近的评估周期内,网元端口带宽占用率>阈值(x%)所占%(基于该物理网络中所有物理网元相关KQI指标加权平均计算)<5%端口丢包率KQI该物理网络在最近的评估周期内,网元端口丢包率>阈值(x%)所占%(基于该物理网络中所有物理网元相关KQI指标加权平均计算)<1%网元负载KQI该网元在最近的评估周期内,板卡CPU占用率或内存占用率>阈值(x%)所占%(基于该网元所有处于监控状态的板卡加权平均计算)<5%端口带宽占用率KQI该网元在最近的评估周期内,物理端口带宽占用率>阈值(x%)所占%(基于该网元所有处于监控状态的物理端口加权平均计算)<5%端口丢包率KQI该网元在最近的评估周期内,物理端口丢包率>阈值(x%)所占%(基于该网元所有处于监控状态的物理端口加权平均计算)<1%板卡CPU占用率KPI该板卡在每次测量时,CPU占用率<50%内存占用率KPI该板卡在每次测量时,内存占用率<80%物理端口入流量带宽占用率KPI该物理端口在每次测量时,入方向带宽占用率<50%出流量带宽占用率KPI该物理端口在每次测量时,出方向带宽占用率<50%入流量丢包率KPI该物理端口在每次测量时,入方向丢包率<%出流量丢包率KPI该物理端口在每次测量时,出方向丢包率<%测量方法在测量周期内,采集网元负载数据(如通过SNMP协议采集相关MIB)。覆盖物理网络中定义的所有物理网元。IP网络测量目的评估IP网络的性能,覆盖IP网络中的IP链路及IP路径,指标包括时延、抖动、丢包等。另外,通过采集IP接口流量来计算整个IP网络的带宽资源负载水平。IP路径的性能用于代表IP网络端到端的性能,评估IP链路的性能,有助于理解端到端性能的影响因素,发现导致性能劣化的问题所在,并有针对性地对网络进行调整。网络说明IP网络图示IP网络为3层网络,网络中的节点可理解为虚拟路由器(VirtualRouter),虚拟路由器间通过IP链路(IPConnection)互联,IP链路的两个端点为虚拟路由器的IP接口(IPInterface)。IP路径(IPTrail)可以表达E2E的IP网络连接关系。指标说明IP网络质量评估,重点从两个维度进行:一、IP网络性能,比如时延、抖动丢包等。二、IP网络负荷,比如接口带宽利用率等。时延在IP网络中,当数据报文到达一个路由器,经过路由器的处理并发送到下一个路由器时,数据报文经历的时延由“传输时