做一个优秀的产品经理.doc

Hi,各位兄弟姐妹,还有两天,2008即将过去,新的一年已悄然将至。这一年,我们经历过冲锋陷阵,经历过跌宕起伏,经历过失败,也经历过收获的喜悦。这一年,我们垂直不仅完成了部门的考核任务和垂直的使命,也收获了一个富有战斗力的团队,并且这个团队不断有新人加入。但是细细一看,我们的产品和团队都还有许许多多的问题,需要我们一起去梳理,去总结,以便来年我们跑的更快,就像我们的组名(g_SEARCH_Run)所赋予的那样。2009,将是严酷的一年,世界金融危机的影响已渗透到世界的每个角落,人们甚至用“活着的人都没见过的经济危机”,“倾巢之下,安有完卵”来形容这次危机的严重程度。公司和我们每个人都必须度过这个难关,对于掉队的也会忍痛割爱。因此,每次人都要有种强烈的危机感,居安思危,未雨绸缪,加强自己的能力和素质,弥补自己的短板,做一名优秀的产品经理,才有可能看到暴风雨后的彩虹。平时与大家在非正式场合分享过很多做产品的技巧与要求,但依然在执行过程中还有问题,这里我把我做产品经理的经验和最近学****的知识再次梳理,整理出来与大家分享,之后会跟大家一起讨论,请大家提意见,希望我们团队共同成长,提高垂直产品组的战斗力。考虑到新人的加入,写了许多普及性的知识。我把产品经理的素质要求分为三部分:专业能力、领导力和关系能力。基本涵盖了我们要努力的三个方向,这三个方向也是互相关联的。专业能力:市场分析与产品规划(布局阶段)1)市场调研:指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场前景,其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。市场调研的方式:试用竞争对手的产品和同类相关产品。到艾瑞、beta等专业网站,或者博客搜索等渠道,获得研究市场分析报告、文章或评价观点。通过关系获取同行产品情报资讯。与用户交流。了解公司的平台资源,可争取到的各种投入资源。目前我们所做的产品都不是新产品,市场上我们是后来者,前期的调研可以帮助我们找到自己的发展方向和突破点,了解市场的发展动态,用户的主要需求,我们可以突破的潜在机会,最终形成产品的战略。很多时候,产品初期的市场调研只是开个头,更重要的是上线后的产品优化。2)产品规划根据产品的市场竞争环境、用户需求分析以及自身资源,产品经理对产品进行定位,拟出我们的核心竞争力,产品的使用场景和流程,产品demo示意图,产品实施的路线图。同时还要考虑到资源、性能指标等。抓住用户需求。前面已讲过市场调研,如何抓住用户需求呢?通常是假设出用户在同类产品的各种需求场景,比如用户对图片的需求。用户在什么场景下需要图片?可能是看美女养眼,可能是搜索某个明星的最新图片,可能是看动漫,可能是做ppt找素材,可能是找QQ表情等等。用户如何能最快地找到?找到后是否可以最快地浏览大图?是否还想跟朋友分享自己的发现?等等。最终我们把这些需求进行分门别类的梳理,确立我们的产品定位,理出我们要满足用户需求的功能,以及确定出核心功能或服务,并且把这个核心做到极致,这就是我们常说的核心竞争力。前面是满足一个全面整体的体验,后者是确立品牌和差异化优势的杀手锏。资料:专注于1或2个产品利益=44%的成功率,3个或更多的产品利益=37%成功率。所以要专注把核心功能和服务做好。Pony讲演:用户价值不会因为是统一了(大而全)而体现的,而是每一个单项是否能真正赢得用户的喜爱。“简单”的核心在于,做好最核心的10个,放弃其它的90个。比如图片是建设好一个庞大的整理好的图片库,并且可以个性化地推荐给用户;音乐将在推荐歌曲方面,搜吧在快速运营方面确立自己的优势。QQ邮箱有很多功能,但亮点的杀手锏就是大附件和文件中转,虽然不是天天用,但却是许多人选择它的重要理由。产品概念。我们平时一思考就沉于产品具有的功能和特点,而容易忽略从用户的角度去打产品概念,即用户感受到的好处和利益。这个好处满足或超出用户期望后,能帮助记得和再次使用我们的产品。这样,从实用功能和心理预期上都满足用户。垂直产品都是后来者,而soso的整体品牌又很弱小,所以各垂直产品必须自己更生,打自己的产品概念,在自己的用户圈里树立口碑。大家试想一下,我们去超市选购洗发水时的判断依据是什么呢?产品规划与撰写PPT。产品规划相当于前期布局,意味着后期的一段时间都会按这个方向和节奏去走,所以一定要斟酌和慎重。规划切忌大而空,最终要落地执行,要可以分解成具体可执行的计划。产品规划确定后,产品经理必须的一课是撰写PPT和汇报讲演。做PPT好象在从各个角度讲一个故事,最终说明白自己想做的事情,并且要言之有物,有产品形式或数据做支撑。大家也可以看部门领导写的一些PPT,学****别人是如何把一个事情讲清楚的。通常产品规划PPT的套路是:问题引子à用户需求à(同行状态与SWOT分析)à确立我们的产品思路(从哪些方面解决问题)à产品形式demo图à可执行的时间