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基层管理能力提升培训河南嵩岳碳素有限公司HENANSONGYUECARBONCOLTD内部市场化培训课件——课程主讲内容班组管理者的素质和能力要求班组长角色认知班组长三大核心管理能力班组长工作艺术班组长日常工作管理班组生产现场管理班组成本管理自我革新与提升—班组现场管理的科学发展观素质要求:人品正、技术精、能力强。能力要求:作为管理者,管理能力是第一竞争力,只有不断提升管理能力和管理水平,才能确保企业的竞争力和自己的领导力;作为职场人士,自我超越和提升是拓宽职业道路的有力武器。管理能力要求:可细化为领导、绩效、执行、沟通、激励、教练、创新、用人、问题解决、团队建设10项能力。一、班组在企业中的地位和作用班组是企业的“细胞”,是企业管理的基础。无论什么行业、工种,其共性就是拥有共同劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,包括服务产品。二、班组管理的原则和要义班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理组织生产要素,利用各种信息,实现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任务指标。班组长角色认知三、班组管理的五项内容1、人:即对员工的管理。2、财:班组成本核算、资金流向等。3、物:生产的管理,物品主要是指生产资料。4、信息:包括生产进度信息,上级下达的指标,下级反馈意见等。5、时间:分清主次和轻重缓急,各项活动有条不紊。四、班组管理十大原则1、以价值观为核心的原则;2、关注利益的原则;3、自我管理的原则;4、以人为本的原则;5、全员参与的原则;6、刺激超越自我的原则;7、诚信的原则;8、鼓励创新的原则;9、实现利益和谐的原则;10、注重细节的原则。(一)班组管理者的角色定位:双重角色之在员工面前的五大角色:1、管理者2、班组长3、教练4、变革者5、绩效伙伴勇于向下承担责任----个人魄力和魅力提升双重角色之在直接上级面前的辅助角色:五、班组现场管理角色认知(二)承担是发展的加速器要想有大发展,必须要敢于承担!在领导者眼中,班组管理者的承担力尤为重要,它代表了班组管理者的能力水平,也显示了自身的潜力。承担包含以下三个方面:毛遂自荐敢做别人不愿意做的事情承担得越多,获得的信任越大。一、组织与协调能力面对工作任务开展工作工作指派和授权能力提升团队配合协作带领团队达成工作绩效关于团队合作团队合作可以调动团队成员所有的资源和才智,摒弃不公正的行为,当团队合作是出自所有团队成员的自觉自愿时,它必将产生一股强大而持久的力量。团队合作五方面1、寻找团队的优秀品质2、尊重和信任其他成员3、时常检查自身的缺点4、妥善处理良性的冲突5、勇于承担任务和责任