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2009 年 3G 手机消费现状研究报告

2009 年 3G 手机消费现状研究报告

一、报告摘要
1、到 2009 年年中,在中高端用户群中,已有 6%左右的用户正在使用支持 3G 制式的手机,即 3G 手机数量已有 300
多万部。
2、用户更换手机的平均周期为 2 年,其中一年以内购买手机的网民占 50%多,半年内购买手机的占 25%以上。且随
着 3G 商用和三大运营商推出新的资费套餐,近 3 个月内更换了手机的用户达 17%。
3、现有 3G 手机用户中,使用 TD-SCDMA 的手机占多数,其次是支持 WCDMA 网络的,支持 CDMA2000 网络的最少。
4、在已开通 3G 业务的用户中,有 50%多的用户开通了 3G 通话业务,其余的用户只开通了 3G 数据业务。由此可见,
标准意义上的 3G 用户(即开通 3G 通话业务的用户)只有 160 万。
5、已有 3G 手机的用户看重的 3G 业务类型,最主要的是移动电视和可视通话;其次是移动宽带的网络业务,包括移
动聊天、搜索、上网等;再次是手机支付、网络视频等业务。可见,视频数据业务是 3G 业务的重点,数字电视网络与 3G
移动网络的融合,将会成为 3G 时代的核心业务。
6、85%的用户认为现有 3G 资费价格贵,只有不到 15%的用户认为现有 3G 资费合理。
7、中国 2009 年下半年到 2010 年上半年的 3G 手机的销量将为 500 万部,这对于国内 1 亿部以上的更新量而言,是
很少的一部分。2009 年虽然是中国 3G 元年,但由于 3G 手机供应的不足,还没有到 3G 手机快速发展和普及的时候,用
户还不得不选择以 2G 手机的更新换代为主。
8、由于 3G 业务还缺乏足够吸引力,只有 70%的用户会在购买 3G 手机后开通 3G 业务,所以 2009 年下半年到 2010
年上半年将新增 3G 业务用户 350 万。
9、新增 3G 用户希望获得更加优质价廉的通信服务,不会为 3G 的应用而增加通信费用
三、具体分析
(一)手机用户的手机消费现状
1、设备拥有状况
本次调查网民拥有的手机数量

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数据来源:bayes 比特网市场调查中心
2、用户是否使用过 3G 手机
从 3G 试商用到 09 年正式商用,在高端用户群中,试用过 3G 手机的较多了,占到 18%,而日常使用 3G 手机的用户
还较少,仅占 6%,还有 75%的用户没有使用过 3G 手机。考虑到本次调查集中在高端用户,所以实际试用过 3G 手机的比
例会更小,日常使用 3G 手机的用户也会更小。
按照本次调查覆盖的网民 5800 万人估算,则现有拥有 3G 手机的用户量为 348 万人,试用过 3G 手机的用户为 1044
万人。这一数字大于近期中国移动、中国电信、中国联通公布的 3G 用户量,到 2009 年年中,中国移动的 3G 用户量为
103 万户,中国联通、中国电信的 3G 用户也只有几十万户。这与商用初期,3G 手机型号少,特色功能少,3G 资费高、
网络覆盖质量差有关系。
用户是否试用过 3G 手机


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3、使用 3G 手机用户的手机数量
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调查显示,拥有 2 部以上手机的用户中,使用过和常使用 3G 手机的用户比例占到 25%,而拥有 1 部手机的用户中使
用过 3G 手机的用户比例只有 10%。
使用 3G 手机用户的手机数量


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4、购买现有手机的时间
网民更换手机的平均周期为 2 年,其中一年以内购买手机的网民占 50%多,半年内购买手机的占 25%以上。且随着
3G 商用和三大运营商推出新的资费套餐,近 3 个月内更换手机的用户达 17%。

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数据来源:bayes 比特网市场调查中心
现有 3G 手机用户中,有 30%是在近半年内买的。试用过和现在用 3G 手机的用户中,80%以内都是一年内买的手机。
即现有 3G 手机大多是一年内买的。


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