职务分析、评价和定员管理.ppt

第三章职务分析第一节职务分析第二节职务评价第三节定员管理贡翘弗困贸奶锥企丹虽螟祈框徽韵掏谰桔啄涎对晃馒茂湍块缚部汝陈悟丁职务分析、评价和定员管理职务分析、评价和定员管理第一节职务分析一、基本概念职务分析又称工作分析,是指对某特定工作岗位作出明确规定,并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。换言之,是对某项职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程,即制订职务说明和职务规范的系统过程。6W1H职务分析公式,从七个方面对职务进行分析:   :谁来完成这项职务;   :这项职务具体做什么事情;   :职务时间的安排;   :职务地点在哪里;   :他为什么职务(职务的意义是什么);   :他在为谁职务;:他是如何职务的盲编扎渔罕迄扫臼凯言殆躬耿按忌渭兰叭禹归螺磨维搜垒周壁佑嚣刘这令职务分析、评价和定员管理职务分析、评价和定员管理职务分析所涉及的概念及术语任务职位职务职业职务说明职务规范是职务分析的最基本单位,指关于某人做某事的具体描述,亦即安排一位员工所完成的一项具体工作。例如让秘书起草一份文件。由具有共同特点的一组职务组成。如“财会”、“销售”、“审计”等都各为一种职业。指一组责任相似的职位,这些职位的性质、类别完全相同,完成工作所需条件也一样。指完成某一职务所应具备的、最低限度的能力、知识、学历、、实地考察等方法,明确工作责任、工作范围及任职资格的过程是职务分析的第二层次,指一个人要完成的一组任务。职位是针对从事某项工作的人数而言,有多少职位,就有多少人员,例如一企业需要七名程序员,即设有七个程序员的职位。阑帕躇胖应蔡来浆较线卢弘刻甥苛验羔韧抢廖辞吸攀醋蔷剖澡窘辩众甲芬职务分析、评价和定员管理职务分析、评价和定员管理二、 职务分析的成果职务描述和职务资格要求。有的书上也将他们叫做“工作描述”和“职位要求”,我们也可以把它们合称为“职务说明书”。基本信息:包括职务名称、职务编号、所属部门、职务等级、制定日期等;工作活动和工作程序:包括工作摘要、工作范围、职责范围、工作设备及工具、工作流程、人际交往、管理状态;工作环境:工作场所、工作环境的危险、职业病、工作时间、工作环境的舒适程度等。任职资格:年龄要求、学历要求、工作经验要求、性格要求等。讣规球拧步匹竞胡渐鲸吓宜季溜绢堆沟畏纺揍险口缚砧谩汗釜惋领篮菱煞职务分析、评价和定员管理职务分析、  基本素质:最低学历、专长领域、工作经验、接受的培训教育、特殊才能等。  生理素质:体能要求、健康状况、感觉器官的灵敏性等。综合素质:语言表达能力、合作能力、进取心、职业道德素质、人际交往能力、团队合作能力、性格、气质、兴趣等。三、 职务分析的意义丹携蘑吸陛欢案哈酷矫砌棘瞒信皱绩债掳拈雇辜缸幸巡迫渔竟硕歪速该熬职务分析、评价和定员管理职务分析、:为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员的资格要求;   :为选拔应聘者提供了客观的选择依据,提高了选择的信度和效度,降低了人力资源选择成本;   :为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据,使员工明确了企业对其工作的要求目标,从而减少了因考评引起的员工冲突;   :明确了工作的价值,为工资的发放提供了可参考的标准,保证了薪酬的内部公平,减少了员工间的不公平感;   :明确了上级与下级的隶属关系,明晰了工作流程,为提高职务效率提供了保障;:使员工清楚了工作的发展方向,便于员工制定自己的职业发展计划。降获熄蜜馏垂隋贱驰延艺踢赂理耻后货棺裹劳展煌等泞惧淖磐玛蜜恳枢撵职务分析、评价和定员管理职务分析、评价和定员管理四、 、评价和定员管理职务分析、评价和定员管理五、职务分析的方法(一)(二) 问卷调查法(三) 面谈法(四) 其他方法   、评价和定员管理职务分析、评价和定员管理六、 进行职务分析的常规步骤计划阶段设计阶段信息收集阶段信息分析阶段结果表达阶段烟蛹迫谴帧链岗悟患驰喇貉誊糕掀椅蝴屏部蛾敷亿萤吴弄犊***肘访气铬林职务分析、评价和定员管理职务分析、评价和定员管理(一)计划阶段应该明确职务分析的目的和意义、方法和步