2017年10月市场科科长述职报告.doc

2017年10月市场科科长述职报告尊敬的各位领导、大家好!我叫xxx,市场科科长,现我就维护产权管理秩序、权属登记、房地产市场管理、商品房预售登记、房屋转让、抵押、交易合同备案等方面的工作,向在坐的各位领导作如下汇报、一、经济指标完成情况今年1-,,房屋抵押登记2160件,商品房买卖合同备案登记3306件,办理商品房预售许可28件。二、主要工作1、高度重视思想建设。(1)把自身的思想作风建设摆在第一位。在实际工作中,我不断提升思想素质、开阔视野,始终把局党组赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党的方针、政策,严格按照法律法规办事。一切从人民的利益出发,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心同事。(2)在廉政建设上,结合工作实际,狠抓落实,牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确对待权力、地位和自身利益,做人民的公仆。始终做到想人民群众所想,急人民群众所急,办人民群众所需,切切实实全心全意为人民谋利益。严格遵守各项规章制度,堂堂正正做人,踏踏实实办事。2、加强内部管理,强化业务工作。(1)在加强科室管理中,制定了内控制度,实行了岗位责任制和错案责任制,制定档案管理制度和案件传递制度,做到权属登记审批上有管理下有监督;工作中即有分工又有合作,严格执行谁办错谁负责的原则提高办案效率树立我局良好形象。(2)围绕建设文明型窗口这一中心,坚持微笑服务,以礼待人,探索文明服务的新思路,努力实现服务文明化,让群众满意而来高兴而归。(3)正确对待信访,积极认真答复。答复人大代表议案和政协提案2件,回复群众来信51件,接受网上咨询150条答复率为100%。处理群众来访25件次,处理率100%,在处理来信来访上,都认真对待仔细研究,甚至三番五次的上门协调处理,以群众利益无小事的工作作风来解决每件群众的诉求,得到群众的认可。(4)以人为本,切实做好优质服务工作。为维护购房者权益,规范房地产市场秩序,“成建制交房交证”,即指房地产开发企业按照合同约定时间,在交房给购房者的同时,将《房地产权证》交给购房者的工作模式。在昌元城区成熟的房地产项目均实现“交房交证”模式,如“拓新上河城”二期等项目。(5)提高房管工作的“透明度”,坚持做到“六公开”原则,即公开服务内容、公开申报材料、公开受理及审批条件、公开收费标准及依据、公开承诺时限和办事程序,同时设立了监督电话,房管网站设立了投诉专栏,加强社会监督,切实做到了遵纪守法,规范运作,依法行政。(6)缩短办件时限,提高工作效率,将房产抵押登记承诺时限由原来规定的五个工作日缩短为当日办结,并且在咨询、受理工作中落实首问责任制、首办责任制、一次性告知制和错案责任追究制,使所有办件有受理、有落实、有办结、有保障。(7)提供优质、高效、便民、快捷的服务保障,我们建立了上门服务和现场办公制度等新措施。对大批量的商品房按揭贷款和大批量的***登记等实行上门服务,现场办公,(如永荣矿务局2600户的公房出售,益民厂270户的公房出售、益民机械厂52个证2万多平方米在9月26日)。对前来***的群众做到“资料齐全马上办、资料不全指导办、上门服务现