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提升情商提升绩效万一网制作收集整理,转载请注明出处,违者必究万一网中国最大的保险资料下载网作收集整理,转载请注明出处,违者必究万一网中国最大的保险资料下载网站课程目标通过对情商的学****了解情商与智商、情绪与情商的关系,通过情商自测认清自己的情商,了解销售人员应具备情商,学会提升情商的方法,达成最终提升绩效的终极目的。万一网中国最大的保险资料下载网什么是情商12情绪与情商3销售人员应具备的情商4情商与智商提升情商提升销售绩效5√什么是情商情商,EmotionalQuotient(EQ),即“情绪智慧”或“情绪智商”,又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商的不同表现高情商较高情商较低情商低情商情商的不同表现---高情商(1/4)其典型表现为: :尊重所有人的人权和人格尊严。不将自己的价值观强加于他人。情商的不同表现---低情商(4/4)自我意识差,没有自信,无确定的目标,也不打算付诸实践,严重依赖他人,说话和做事时从不考虑别人的感受,经常大发脾气,处理人际关系能力差,应对焦虑能力差,生活无序,爱抱怨。总喜欢为自己的失败找借口,推卸责任,做事怕困难,胆量小。心理承受能力差,受不了一点打击,经常流泪,对生活感到悲观绝望。

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