药房管理制度(范本8篇).doc

药房管理制度(一): 药房工作制度 1、药房工作人员凭本院医师处方配药,收方后应对处方资料、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等详加审查后方可调配。 2、遇有药品用法用量不妥、禁忌处方或处方字迹辨认不清等状况时,由配方人员与开方医师联系更正后再进行调配,不得私自涂改或代开处方。 3、配方时应细心谨慎,严格遵守技术操作规程,变质、过期、包装不完整药品不得发出,不得估计取药,调配西药方剂时禁止用手直接接触药物。 5、处方调配结束须严格核对并签名后方可发出,发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项,不得随意向病员介绍药品性质及用途,避免给病员增加不必要的顾虑。 6、发出的方剂,应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂,务必注明服前摇匀。外用药应注明用前摇匀及不可内服等字样。 7、急诊处方务必随到随配,其余按先后次序调配。 8、严格执行门诊用药量规定。对超过用药量处方,药房工作人员应请医师修正后再调配。 9、加强药品管理,防止变质与失效。毒麻药品,设专柜加锁保管,并由专人负责。 10、药房应定期清领药品,每日统计当天处方,并做好贵重药品逐日消耗登记。 11、加强与临床各科室的联系,征求对药品供应要求,了解用药状况,用心介绍、推荐新药。 12、普通处方保管一年,毒麻处方保管三年,到期报医院领导批准后销毁。 13、药房内应整齐、清洁,药品按类存放,器具用后放回原处。药房管理制度(二): 药店管理规章制度驻店药师职责一、驻店药师务必遵守职业道德,忠于职守。二、驻店药师务必了解本店处方药,非处方药使用过程中的有关知识。三、驻店药师务必对处方进行审核签字。四、驻店药师依据处方正确调配,对有问题的处方不能擅自更改,应凭医师更正重新签字,方可调配销售。五、对消费者购买的药品,驻店药师应带给用药指导或提出治疗推荐。处方审核与管理制度一、驻店药师审核处方时应注意以下几点: 1、病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。 2、文字是否清楚、正确、有无错误或笔误。 3、核对剂量是否有误,如因病情需要超过常用剂量,医师是否已在超剂量下签字。 4、有无配伍禁忌。 5、医师是否签字。二、销售特殊管理的药品,应严格按照国家有关规定执行。三、处方的《处方药品登记簿》保存2年以上备查。处方药调配制度一、处方药务必凭执业医师(或助理执业医师)处方方可购买。二、驻店药师对处方进行审核,依据处方正确调配,发货人和驻店医师在处方上签字。三、处方药不得擅自更改和代用。四、对有配伍禁忌或超剂量处方,应当拒绝调配、销售,必要时须经医师对处方更正或重新签字后,方可调配、销售。非处方药销售制度一、在非处方药货区的显著位置悬挂非处方药专有标识和警示语。警示语为请仔细阅读说明书并按说明书购买和使用。二、非处方药不得采用有奖销售附赠药品或礼品销售等销售方式。三、对消费者购买的非处方药,驻店药师应做好咨询服务,指导安全用药。药品质量管理制度 1)药品进货务必严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规,依法购进。(2)进货人员须经专业和有关药品法律法规培训,考试合格,持证上岗。(3)购进药品以质量为前提,从具有合法证照的供货单位进货。(4)购进药品要有合法票据,并依据原始票据建立购进记录,购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等资料。票据和购进记录应保存至超过药品有效期后一年,但不得少于二年。(5)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行,实行进口药品报关制度后,应附《进口药品通关单》。(6)首营企业与首营品种的审核务必按照首营企业与首营品种审核制度的规定执行,填写首营企业审批表和首营品种审批表,并进行相应的质量审查,经审批合格后方可经营。(7)购进药品的合同要有明确的质量条款资料。(8)定期对进货状况进行质量评审,一年至少1-2次。认真总结进货过程中出现的质量问题,加以分析改善。药品进货和验收质量管理制度一、门店药品进货应严格执行有关法律法规和政策,务必从加盟连锁公司或受公司委托的药品批发企业购货。二、门店严禁从非法渠道采购药品。三、门店在理解配送中心统一配送的药品时,应对药品质量进行逐批检查验收,按送货凭证的相关项目对照实物,对品名、规格、批号、生产企业、数量等进行核对,做到票货相符。四、验收时如发现有货与单不符,包装破损,质量异常等问题,应及时报告公司销售和质量管理部门,在接到公司质量管理部门的退货通知后,再作退货处理。五、验收进口药品,应有加盖连锁公司红色印章的《进口药品注册证》和《进口药品