有害生物防治业pco的流程优化与质量控制.ppt

有害生物防治流程与质量控制什么是PCO?控制有害生物(Pest),并由此形成的产业,(效率);对人、非靶动物及环境安全(和谐);保持一定的利润率(可持续发展)。PCO实战系列教程ChinaPCO@有害生物防制员(PMPs)需要具备的基本能力★掌握有害生物基本知识;★理解IPM理念,掌握有害生物综合防治技能;★掌握与业主沟通的技巧;PCO实战系列教程ChinaPCO@★恶性竞争、过度使用高毒农药等现象威胁中国有害生物防治业可持续发展;★目前PCO客户对有害生物防治的理解已经超过许多PCO公司;★有害生物防治企业需要提升除害技术和管理水平,优化PCO流程和服务质量,使本企业超越低层次竞争,在为客户创造价值过程中壮大自己。流程优化与质量控制PCO实战系列教程ChinaPCO@勘察&监测施工作业营销&客户服务PCO质量控制PCO基本流程PCO实战系列教程ChinaPCO@“什么都可以做”是不专业PCO公司的同义词业务比重%民宅行业用户政府给自己的PCO业务定位PCO实战系列教程ChinaPCO@信息时代下的PCO营销PCO广告PCO手册(折页)PCO信函广告PCO企业logoPCO的网络营销PCO的电话营销PCO的会议营销PCO的客户拜访PCO的客户关系管理PCO实战系列教程ChinaPCO@现场勘察◆现场勘察可以作为PCO营销的组成,展示PCO公司的专业水准和服务质量。◆现场勘察必须安排公司资深PCO工程师进行,务求达到认真、负责、专业的要求,同时体现公司的形象和企业文化。◆现场勘察需要评估有害生物孳生状况和工程造价。PCO实战系列教程ChinaPCO@现场勘察制定的文件有害生物防治勘查表(建议书)有害生物防治服务合同(草案)有害生物防治施工技术方案(合同附件及施工指南)PCO实战系列教程ChinaPCO@现场勘察的工具主要有:手电筒、镊子、捞勺、诱蝇笼、广口瓶、吸蚊器、布粉器(滑石粉)、放大镜、鼠夹(或鼠笼)、手扳喷雾器(或其他小型喷雾器)、卫生杀虫剂(激出剂)、数码相机、勘查表等记录工具、手动电转、螺丝刀等。现场勘察的工具PCO实战系列教程ChinaPCO@