04内部沟通管理程序.doc

,就质量管理体系的过程及有效性进行沟通。。3。,人事部检查沟通方法的执行情况。。(无):依据组织结构,所做的有计划的信息流动程序和路线进行的沟通。:下级对上级,主要方式:报告,一般为逐级报告。:上级对下级,主要方式:命令、规则、通知、公函、手册、正式会议等,命令的方式一般逐级下传。:平行部门之间的沟通,主要方式:会议、内部联络单等。:为满足员工的需求,补充正式沟通的不足,可进行部门之间/成员之间的非正式沟通,非正式沟通有:小组活动、友谊交流、援助活动等,公司引导非正式沟通向着有益于个人和组织的方向发展。鼓励积极有益的交往活动,遏制勾心斗角,损害他人和集体利益的各种活动或个人行为。(标语、印刷卡片)、培训考试、正式检讨评审等方式进行宣导落实,做到全员理解和支持。《质量手册》和《职务说明书》的贯彻执行,辅之以宣传培训等方式进行,达到人人有职责,人人清楚职责和权限。,保证所有与质量有关的过程能按照规定的要求执行。执行的效果通过规定的检讨、测量、评审方式进行评价并加以改进。按照以下四种方式就质量管理体系有效性进行沟通::定期(一般每月)或不定期召开各职能和各层次质量目标检讨会,进行沟通。。(参见《内部质量审核程序》)。(参见《管理评审程序》)。(参见《持续改进程序》)(包括《质量手册》、《程序文件》《三阶文件》)的审批方法参见《文件管理程序》的规定。《样板制作管理程序》的规定。。。:必须有明确的输入(议题、资料的准备、目标等)、充分的准备(场所、人员通知、主持、必要时发言稿的准备等)和输出(决议或决定、任务的分配等),一般要求有会议记录,必要时形成总结报告或会议记录,发放给相关部门,对需要跟进的事项必须要有结果。:通知、通告、通报、海报、人事命令等。通知:要注明收文单位(个人)、抄送单位(个人)、传送时间、事由、落款、日期等;通告、,可以用“内部联络单”进行联络。(必要时)员工手册是对所有员工办事上必