2015全新高尔夫六方位介绍评分表.xls

2015款全新高尔夫六方位绕车介绍评分表评分指南(主要考察指标衡量):姓名:_____________________________0分遗漏该配置(F)或者阐述不正确1分提及该配置(F)并且讲解正确2分提及该配置(F)并阐明该配置对客户的好处(B)日期:_____________________________3分使用完整的FBI技巧介绍该配置4分结合客户需求,使用FBI介绍该配置,并且设定的场景贴合实际5分不仅满足上述要求,并且I能够给客户足够的冲击,激发购车欲望产品知识(135分)2015款全新高尔夫得分左前方-品牌历史543210-德国大众最新设计理念543210正前方-硬朗凌厉的前端设计543210右前方-简洁动感的侧面设计543210-轻质高强度悬架543210-轿跑车专用的XDS电子差速锁543210--59项自动安全543210-30项被动安全543210-20项功能的ESP电子稳定程序543210-变截面辊轧超高强度B柱543210-正弦激光焊接543210正后方-宽大稳重的尾部设计543210-方便实用的后备箱543210驾驶员席-KESSY无钥匙进入543210-以驾驶员为中心的内部设计543210-内饰颜色丰富,材料考究543210-33处储物空间543210-大众集团第一款全天候透明天窗系统543210-接近感应式信息娱乐系统543210-荣获“黄天使”奖的MKB多次碰撞制动543210-预测并显示行驶轨迹的360°OPS模拟可视驻车系统543210-EPB+AutoHold543210-24项静音科技543210车内后排-可再生资源和可回收材料543210发动机舱-小排量、大动力、-:讲解的结构和语言表达(40分)2015款全新高尔夫得分-逻辑是否顺畅,客户接待有亲和力,大方自然543210-适当的语音、语速、语调和肢体语言543210-产品知识表达准确详细,将产品的主要亮点与技术术语结合543210-抗拒处理技巧543210-通过竞品对比四步法进行正确的竞品比较1086420-销售顾问的整体表现能否打动客户,激发客户购车欲望1086420讲解的结构和语言表达得分:总分: