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深圳市质量技术监督局主办深圳市质量检验协会承办家用和类似用途电器(-2008)消费品使用说明家用和类似用途电器的使用说明深圳市计量质量检测研究院曹卫东Tel:0755-26941772Fax:0755-6941538E-mail:caowd@网址:本原则使用说明是交付产品的组成部分,,不应有夸大和虚假的内容,也不应借用使用说明掩盖产品设计上的缺陷使用说明的内容应简明、准确,易于阅读和理解使用说明应能指导使用者安全正确使用,以避免事故发生,减少产品的故障和损坏,并妥善安放和保养产品上应标注的内容产品名称产品型号图形符号安全警示控制器应有调节方向的标示警告语制造商的名称生产日期产品上应标注的内容产品安全指标额定电压或额定电压范围,单位为伏(V)电源性质的符号,标有额定频率的除外额定输入功率,单位为瓦(W),或额定电流,单位为安(A)Ⅱ类器具的符号(仅在Ⅱ类器具上标出)防水等级的IP代码(IPX0不标出)销售包装上标注的内容产品名称:与产品上标注一致产品型号:与产品上标注一致色别指示:产品的色别包装外形尺寸、产品毛重:大型产品的包装上应标明产品包装箱的外形尺寸、产品毛重等注:大型产品如洗衣机、空调器、电冰箱等。制造商的名称和地址:国内生产并在国内销售的产品上应标明产品制造商依法登记注册的名称和地址进口产品可以不标注原制造商的名称,但应标注原产地(国家和地区)以及代理商或进口商或销售商在中国依法登记注册的名称和地址销售包装上标注的内容储运标志:符合GB/T191的规定包装开启指示:包装开启有特殊要求的产品,应标注包装开启指示生产许可证编号:实行生产许可证管理的产品,应在包装上标注有效的生产许可证编号产品标准编号:国内生产并在国内销售的产品应标明所执行的国家标准、行业标准或企业标准的编号使用说明书标注的内容产品名称:与产品上标注一致产品型号:产品使用说明书上应标注产品型号。同一系列、不同型号、不同规格的产品如用同一版本使用说明书时,不同之处应以适当方式注明产品性能特点:产品使用说明书应根据产品特点和使用要求,概述产品结构、尺寸、用途、功能、使用性能、安全性能和主要技术指标产品部件介绍:使用说明书应采用图解和文字说明的方式,标明与使用有关的主要部件或功能单元的结构介绍,使用说明中多次出现的部件,其名称和功能术语应前后一致使用方法:使用说明书应按正确的使用程序,分步骤说明如何使用,必要时应在文字说明旁配图解使用说明书标注的内容注意事项:注意事项的标注应确保达到提示使用者注意的目的。为了方便使用者理解,可采取图解的形式涉及到安全问题时,:如何避免容易出现错误的使用方法或误操作错误的使用方法或误操作可能造成的伤害有安全期限要求的产品,应以安全警示方式标明产品的安全使用期不当的处理,处置造成对环境的污染对产品在使用时可能会出现的异常情况(如异常噪声、气味、温度升高、烟雾等)应采取的紧急措施对特殊使用人群(如儿童、老年人、残障人等)应有安全警示停电或移动等非正常工作情况下的注意事项使用说明书标注的内容保养和维护:使用说明书应提供产品的保养和维护方面的知识,应详细地指出产品在使用过程中可能会出现的故障,避免故障的方法以及故障的判断、检查和修理保养和维护的标注应考虑如下内容:故障种类和处理方法;允许使用者进行维护和保养的项目以及必须由专业人员拆卸、维修的项目;必要时,允许使用者可自行更换的易损元器件的型号、规格;保养和维护方面的注意事项;产品售后服务事项。