[计算机]淘宝排名规则.doc

淘宝排名规则淘宝是一个搜索引擎,所以无论是什么搜索引擎,所开发出来的产品都是为用户着想的,所以大致都相同,只要做好用户体验都不是很大的问题。将一些常见的问题整理给各位。新手做淘宝应该具备什么?回答:一是好的货源(一个店至少需要5家以上的供货),二是好的美工(商城给人的视觉冲动是大的,因为那个就是实物),三是好的推广(不是站外推广,而是做好淘宝自身的推广)。淘宝的排名规则有哪些?回答:一是相关性模型,二是交易模型,三是服务模型,四是人气模型,五是诚信,六是其它模型。这是淘宝给出的一些排名规则。把一张淘宝排名规则的图片发过来给大家:如何做好淘宝的排名?回答:淘宝的排名跟百度和谷歌的排名是一样,有200-300条因素,是一个综合的结果,所以我们所要做的也是一个综合的数据,重点做好其中几个因素就OK了。用户进来只咨询了两个问题,就没有问了,怎么办?把以前客户经常问的20-30个问题整理出来,客服跟客户发言,我们以往的客户咨询这两个问题,答案是什么,一般客户都会说,那下一次问题是什么,客户继续发言,第三个问题是什么,答案是什么,客户一般会继续问,当问到第四个问题的时候,客服就说,这个问题以往的答案跟现在不一样,你要不要听听,这么一个过程,给客户留下了很好的印象,也给自身提升了一个台阶。这里想说的是,咨询的问题越多,购买需求就越大。所以我们需要一个耐心的客服。最重要,也是最后一个问题,做淘宝最大的挑战是什么?是思考问题的方法,可能很多人不明白,如果你能按照按四个方式来进行,你就懂了,1、分类,2、排序、3、规率、4、应用。这么四个过程,这个不作过多的解释,自己领悟。最后,无论做淘宝排名,还是百度和谷歌,我们都要做数据运营,只有数据基础才是一个现实,以及怎样如何的调整和以后的方案,任何神马都是建立在数据的基础之上的,没有这个都是浮云。