Volte单用端到端优化分析.doc

Volte单用户端到端优化分析(问题分析流程,重点解决无线网络质量问题)用户VoLTE接入优化VOLTE接入-无线问题定位思路:VOLTE是承载在数据业务资源上的“语音业务”,相对于普通数据业务新增了QCI为5、1和2的承载,VOLTE接通优化主要包括接通成功率和接通时延两方面,主要涉及UE、无线、EPC、核心网4大域超过10个方面影响因素,为提升网络接通率和接通时延,通过端到端信令平台对接入失败、接通时延长的原因进行定界,对定界为无线侧问题进一步定位分析,提出优化方案,对后续接入优化处理进行指导并快速找到问题并迅速解决。VOLTE接入-无线问题定位方法:按照VoLTE语音“433”优化方法的VOLTE接入-无线问题定位排查流程,主要通过以下3个方面:VOLTE未接通问题、VOLTE接入时延问题、终端CSFB回落问题后面按照这个顺序写,进行定位及优化终端CSFB回落问题的排查终端CSFB判定规则在LTE网络中,VOLTE终端在呼叫或被寻呼过程中出现CSFB回落到CS域进行通话,无法正常在VOLTE网络上进行业务,造成用户无法体验VOLTE高清语音通话。集团要求从端到端信令平台提取CSFB占比>5%进行分析定位并解决,务必保证VOLTE用户均能享受VOLTE网络带来的高清业务。CSFB问题排查步骤对于终端出现CSFB情况,主要通过2方面进行定位分析,终端侧是否开启VOLTE业务或终端是否在IMS域注册、终端在起呼过程中是否存在弱覆盖现象,优化流程如下:终端是否启用VOLTE业务问题定位:VOLTE用户在LTE网络起呼中,在以下2种情况下会出现CSFB:VOLTE用户在TAS服务器开户失败;现象:TAS收到invite后发500SERVERINTERNALERROR(Cause:500),携带Warning:queryadbfailed消息。VOLTE终端未开通VOLTE业务;VOLTE用户未在IMS域注册;现象:1、UE向融合HLR/HSS发起Register后未收到网络侧发的200OK表示注册失败。2、UE在完成EPC附着并未向IMS域发起注册。处理方法确认终端版本是否支持VoLTE,VoLTE开关是否打开;对未开户和开户失败用户,联系10086重新开户,也可以发短信先取消VOLTE,在开通即可;排查是否终端问题导致用户注册失败。LTE网络覆盖问题问题定位:①VOLTE用户在弱覆盖区域起呼,由于空口质量差造成SIP信令丢失,UE发INVITE消息,未收到100Trying,导致TCALL定时器超时后在CS域发起呼叫或寻呼进行CSFB;②VOLTE用户在弱覆盖区域起呼,由于无线链路质量差造成建立RRC重配置消息无法正常交互,致使QCI1建立失败导致CSFB;优化方法:基于路测及MR数据,针对LTE弱覆盖区域精准补盲,减少弱覆盖导致的信令丢失。RF优化,在兼顾其他区域、路段的情况下通过调整天馈方位角、下倾角来消除弱覆盖。查询小区功率配置,对未配置最大功率的小区修改为为最大配置,之后通过天馈调整盖消除弱覆盖并避免越区覆盖。对站间距较大的区域无法通过RF和功率优化解决,需新增LTE站点解决。VOLTE接入时延问题的排查VOLTE时延判定规则从主叫发invite到被叫发出180ring之间产生的时间为VOLTE端到端呼叫时延,由于从主叫到被叫之间跨越的网元、传输较多,各个环节都会产生时延,而每个环节段出现异常时延都将导致整个呼叫时延增大,增加用户接通等待时间。集团要求现阶段VOLTE端到端时延在3500ms左右,而对时延大于5000ms的异常情况将逐个环节段针对性分析定位。异常时延排查步骤对高时延的呼叫流程在无线侧主要通过终端是否CSFB、MME寻呼机制、站点告警、无线空口、MME寻呼时间间隔等几个环节分析定位,定位流程如下:终端CSFB、CS域终端是否支持VOLTE问题定位:终端未在TAS服务器开户、终端未注册到IMS网络均导致终端将触发CSFB呼叫,造成呼叫时延增大。优化方法:见CSFB回落问题优化方案。LTE覆盖问题问题定位:VOLTE用户在弱覆盖区域起呼,由于空口质量差造成SIP信令丢失,UE发INVITE消息,未收到100Trying,导致TCALL定时器超时后在CS域发起呼叫或寻呼进行CSFB;VOLTE用户在弱覆盖区域起呼,由于无线链路质量差造成建立RRC重配置消息无法正常交互,致使QCI1建立失败导致CSFB;VOLTE用户在弱覆盖区域起呼,被叫由于达到异系统重选门限向TDS/GSM重选,在重选完成后再在CS域进行寻呼,导致呼叫时延增加。优化方法:室分弱覆盖检查RRU是否存在故障,若不存在现场排查室分系统。室外弱覆盖查询周边是否存在告警、断站、退服小区等导致弱覆盖,若存在尽快排查告警、故障恢复站点正在业务。根据TA与电平