人员管理.ppt

公司架构及职能范围
各部门岗位职责
公司管理制度和绩效考核
人员管理和招聘
公司保密条款
公司制度
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公司部门职能范围
公司架构
人员管理概述
管理是一门科学,领导是一门艺术,用人是一种谋略。其主要职责是:协调人员之间的关系,引导建立积极向上的工作环境
人员管理
鼓励创新
参与决策
工作环境
赋予职权
定义岗位
工作能力
计划和递送服务的培训
个人能力
业绩反馈系统
职业规划
奖励
物流行业人员管理现状
承受巨大寂寞压力
物流一线一般是指仓库、码头、堆场、机场。作业人员成天与货物打交道,点数量、记数字,有时见物不见人,连个说话的人也没有。年轻人很难耐得住寂寞,有的借故串岗、离岗。这样很难不造成差错和事故,这种现象多了,工作岗位就难保。不少物流企业的年轻员工就是因为耐不住寂寞,擅离职守,造成差错,造成损失而被辞退的。
物流行业人员管理现状
人际关系复杂
物流一线,是中低端的服务场所,表面上看,紧紧张张,忙忙碌碌,其实人际关系也同样复杂。表现在工作上干多点少点斤斤计较,厚此薄彼感情用事,说三道四搬弄是非,成团成伙关系庸俗,仗义执言遭受非议,出了差错扯皮推委。这些问题,如果没有正确认识,正确的态度和方法,很容易把关系弄成复杂化,影响到心情和工作。
员工为什么会造反
每个经理都需要学****的是社会科学建立的原则:你为人们建立的规则越多,他们就越有可能被迫反抗这些规则——因为这是他们唯一的手段,避免被当做幼儿对待,他们只有用这种方法才能够保持自己作为一个成年人,作为一个独立的人的感觉。
我认为这就是我看到的现象:大量员工被当做机器一样对待,只有造反才能让他们保护自己的人性。
人员管理建议
企业管理,最重要的就是人。对于员工,有***的工作对企业是最有利的。
激励是一种有效的领导方法,它能直接影响员工的价值取向和工作观念,激发员工创造财富和献身事业的热情。
激励的作用是巨大的。美国哈佛大学教授詹姆士曾在一篇研究报告中指出:实行计时工资的员工仅发挥其能力的20%~30%,而在受到充分激励时,可发挥至80%~90%。
激励员工方法
作风激励
水平激励
赏识激励
参与激励
物质激励
培训机会
富有挑战性的工作,包括轮岗与晋升
请从善待底层员工开始
我希望,无论什么企业,在任何时候,都应当把自己的员工当作是企业最大的财富;当企业进步的时候,都别忘了对自己的员工满怀感恩。请真诚地对那些辛勤付出却未必充分分享到劳动果实的工人们说一声:谢谢!