2014服装营业员个人年度总结.doc

2014服装营业员个人年度总结我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务,主动积极积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学****知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。来源:wen/yingyeyuangongzuozongjie/15129**********.htm下页更精彩12345下一页s(“hzh3”);s(“hzh4”);s(“hzh4b”);2014服装营业员个人年度总结相关内容:服装营业员年终个人工作总结范文我于xx年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。2014服装营业员年度总结xxxx年已经过去了,新的一年又已开始。作为一名艾酷专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议,详细内容请看下文服装营业员年度总结。,导购员本身要有信心,,...2014服装营业员个人年度总结我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或