PDCA计划管理学****目标学****本单元后,学员应能…了解管理循环中「计划」的重要性知道如何按部就班的进行计划的思维因为有效计划,提高部门绩效ACTION改善行动DO执行PLAN计划CHECK查核管理四大循环知识创价‧职能升级*“P”——PLAN提出工作设想,收集有关资料,进行调查预测,确定方针和目标。按规定的方针目标,进行试算平衡,提出各种决策方案,从中选择一下最理想或满意的方案。按决策方案,编制具体的活动计划,下达执行。知识创价‧职能升级*“D”——DO根据计划任务,具体落实到各部门和有关人员,按规定的数量、质量和时间等规定要求,认真贯彻执行。知识创价‧职能升级*“C”——CHECK检查计划的执行情况,评价工作成绩。在检查中,必须建立健全原始的记录、统计和信息资料等工作制度。对已发现的问题,进行科学分析,从而找出问题产生的原因。知识创价‧职能升级*“A”——ACTION对发生的问题提出解决办法,好的经验要总结推广,失误教训要防止再发生。对尚未解决的问题,应转入下一轮PDCA工作循环中。知识创价‧职能升级*状况共有PDCA与管理项目知识创价‧职能升级*健全的判断拟订计划方案方针策略目标交付任务工作分配APCD建立基准解决问题调整差异找出原因发现问题进行控制PDCA的特点大循环套中循环,中循环套小循环,环环转动,相互促进;每一个循环系统包括PDCA四个阶段,都要周而复始地运动,中途不得中断;PDCA循环是螺旋式上升和发展的,每循环一次,要有所前进,不能停留在原有水平上。知识创价‧职能升级*永不满足,永续改善AP/SCDAPCDAPCD维护维护维护改善改善改善知识创价‧职能升级*
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