组织行为学第一章.ppt

组织行为学山东大学管理学院冯文娜fengwenna0310@教学目的与要求组织行为学主要从个体行为、群体行为、组织行为等方面对员工在各种工作组织中的工作行为的特点与规律进行研究。通过本门课程的教学,使大家掌握组织行为学的基本理论,树立以人为本的管理思想和系统的、开放的、权变的组织观点,能够识别、预测、控制员工的工作行为,为学****管理类其他课程打下坚实的行为科学基础。本课程的内容提要本课程共分四个部分,第一部分是概论,主要介绍组织行为学的学科性质和研究对象,组织行为学的产生与发展以及组织行为学的研究方法。第二部分是个体行为研究,主要涉及个性、学****知觉、态度、员工激励等内容;第三部分是群体行为研究,主要包括群体的类型、群体的结构、群体规模、群体规范、群体压力与从众行为,群体凝聚力,群体决策,团队建设,管理沟通,冲突管理,领导理论等相关内容;第四部分是组织行为研究,主要研究组织设计、组织变革,组织文化。第一章组织行为导论本章主要内容一、相关概念界定二、组织行为学的产生与发展三、学****组织行为学的意义四、组织行为学的基本内容五、组织行为学的研究方法第一节组织、:组织是为了达到特定的共同目标,经由各部门分工合作,和不同层次的权利与责任制度,而进行合理地协调一群人活动的结构系统。传统组织的特征:。,有相应的权利责任制度加以保证。,实现共同目标。现代组织的概念:组织是一个开放的、复杂的社会技术系统。现代组织的特征:,而且包括心理、社会和管理的系统,故称社会技术系统。。,组织的作用就是整合各子系统以及与环境的关系,使整个组织达到恰当的协调与适应,从而使投入----产出达到最佳效益。:人受生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。行为的广义概念:除了直接可以观察到的外显活动外,还包括内隐的心理活动。行为的主体:个人、群体、组织行为的特点:适应性、多样性、动态性、可控性行为的类型:按行为的发生、按行为的起源、按行为与社会环境的协调一致性。《国际管理辞典》(1980)的定义:有关对工作环境中个人和群体的行为进行分析和解释的心理学和社会学说。……它强调的是试图创造出一种最优的工作环境,以便每个人既能为实现公司目标,又能为实现个人目标有效地做出贡献。美国《管理百科全书》(1982)的定义:行为科学是包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人(和低等动物)的行为的任何科学。已公认的学科有心理学、社会学、社会人类学和其他学科中类似的观点和方法。我国学者对行为科学下的定义:行为科学是由心理学、社会学、社会心理学、人类学以及一切与研究行为有关的学科组成的学科群,它研究人的行为规律,借以控制并预测行为,并为实现政治的、经济的和文化的目的服务。