春节假日旅游,会议上讲话.docx

春节假日旅游,会议上讲话在全市旅游系统行风评议动员大会上的讲话金德良二〇〇七年六月二十日同志们: 为认真贯彻落实全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议和省旅游局、省政府纠风办联合下发的《关于在中国优秀旅游城市开展以“抓行风、树形象、讲诚信、促发展”为主题的行风评议活动的通知》精神,今天,我们召开一个全市旅游系统行风评议动员大会,就我市开展以“抓行风、树形象、讲诚信、促发展”为主题的行风评议活动进行一次总体部署,并就做好下半年工作提出具体要求。下面我讲三个问题: 一、1~5月份全市旅游经济运行情况分析 1~5月份,我们紧紧围绕市委、市政府确立的“影视名市”发展战略,开拓创新,真抓实干,创新工作方式,探索管理方法,转变机关职能,全市旅游经济实现了“开门红”,促进了全市旅游业协调、持续、快速、健康发展。全市旅游经济运行具有以下几个特点: 一是入境旅游发展态势良好。1~5份,接待入境游客5641人次,同比增长%;实现国际旅游收入269万美元,同比增长51%。从客源市场分布看,外国人、香港和台湾同胞分别为3344人次、1053人次、1244人次,分别增长%、%、%。二是国内旅游持续快速发展。1~5月份,全市接待国内游客216万人次,同比增长%,实现国内旅游收入11亿元,同比增长10%。我市的客源市场已分布到浙江、上海、江苏、福建、安徽、江西、山东等省,传统客源市场中省内市保持平稳,其他市增势不减。从1~5月份各旅行社的接待情况来看,省内市场接待11489人,增长22%,省外市场接待14639人,增长%。三是假日旅游红红火火。“黄金周”继续成为推动我市旅游业发展的主要增长点。春节期间,我市共接待国内外游客万人次,同比增长%,旅游收入达亿元,其中横店影视城接待万人次,增长%;“五一”期间,我市旅游再次出现“井喷”行情,接待国内外游客万人次,同比增长30%,旅游收入达亿元,其中横店影视城万人次,增长33%。四是旅游企业业务总量平稳增长。1~5月份,全市旅行社组团万人,同比增长%;接待游客万人,同比增长%。全市旅游饭店实现营业收入8568万元,同比增长%;平均客房出租率%,同比增加个百分点;平均房价177元,同比提高个百分点。全市主要旅游景区接待游客万人次,同比增长%;门票收入5650万元,同比增长31%。但是,在看到成绩的同时,我们也要清醒的看到存在的不足,主要体现在:一是从产品类型来看,我市旅游产品的结构性矛盾仍然突出,观光型客源仍是主流,休闲度假型客源比例不高,休闲度假型旅游产品的开发亟待加快;二是从旅游方式来看,自助游、自驾游比例不断提高,已占景区游客接待总量的半壁江山,特别是黄金周期间,大量的自驾车游客,使得景区停车难等服务问题不断凸现,旅游景区基础设施和应对游客高峰的措施亟待完善;三是从客源市场来看,市场开拓任重道远。旅行社地接业务虽然有所增长,但增长的主要因素是横店旅行社的增幅较大,其他旅行社的组团增幅普遍高于地接增幅,组团量大大超过接待量。地接业务的提高需要旅游景区和旅行社的共同努力和紧密协作。二、周密部署,务求实效,扎实开展行风评议活动年初,国家旅游局召开了全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议,5月份,省旅游局、省政府纠风办联合下发的《关于在中国优秀旅游城市开展以“抓行风、树形象、讲诚信、促发展”为主题的行风评议活动的通知》。根据国家旅游局的会议精神和省旅游局、省政府纠风办的文件精神,结合我市旅游行业实际,现就我市旅游系统深入开展以“抓行风、树形象、讲诚信、促发展”为主题的行风评议活动,提出以下几点意见: (一)指导思想和工作目标认真贯彻全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议精神,以“抓行风,树形象,讲诚信,促发展”为主题,以执行政策法规、改进机关作风、规范市场秩序、倡导诚信经营为重点,切实解决游客反映强烈的问题,进一步提高服务质量和服务水平,大力推进全市旅游经济又好又快发展。(二)、评议对象和内容 1、评议对象。行风评议的主要对象是旅游行业主管部门和各旅游企业,评议范围包括旅行社、星级旅游饭店、旅游景区。 2、评议内容。这次行风评议要着重解决好以下几个方面的问题,一评旅游企业,规范其市场行为。通过开展民主评议行风工作,使其规范行为,诚实守信,提高管理水平和服务质量,增强竞争力。二评导游队伍,提高其服务水平。通过评议活动,严肃查处导游中存在的违纪行为,加强导游人员技能培训,全面提高其业务素质和职业道德水平。三评旅游景区(点)周围环境,增强其吸引力。对旅游景区(点)出售假冒伪劣商品、强买强卖、价格欺诈等行为要坚决查处。四评旅游行政主管部门工作作风,使其依法行政。旅游行政主管部门要转变职能,增强服务意识,公开标准,增加透明度。该下放的权力一定要下放,该减少的行政审批事项一定要减少。加强旅游行风建设和整顿旅游市场秩序,必须坚持标本兼治,进行综