工商(经济)管理毕业综合考试复习资料.doc

工商(经济)管理专科毕业综合考试大纲第一部分:《管理学》(一)、管理系统掌握管理的含义和实质,明确管理的基本职能;掌握管理者的分类;掌握管理系统的构成和管理机制的内容;了解管理者应具备的素质;掌握管理环境的分类及其含义。(二)、管理思想掌握科学管理的特点及其基本观点;知道其它各管理学派的主要代表人物及其贡献;掌握系统管理、权变理论及现代管理思想的新发展。理解组织文化内涵,组织文化的内涵。(三)、计划明确计划工作的基本内容;掌握计划工作的基本特点;掌握计划的基本要素;了解各种计划之间的区别;了解各种现代计划方法的基本原理、优缺点;理解目标管理的基本思想,了解目标管理的基本过程。能概述决策的基本过程;了解各种决策之间的区别;掌握各种决策方法的基本原理。(四)、组织掌握组织结构设计的基本原则和基本过程,了解部门化的意义和部门化的类型,掌握管理跨(幅)度的概念及其影响管理跨幅度的众多因素。了解常见的组织结构形式及其优缺点。理解职权的含义,明白不同职权的区分,掌握处理职权关系的原则和方法;理解授权的重要性,掌握授权的基本原则;理解集权与分权的含义及其相对性,了解影响集权与分权的主要因素,了解集权与分权的优缺点。(五)领导篇了解关于人性的几种基本看法,理解人的行为产生的原因和激励机制;了解各种激励理论,掌握主要的激励理论并能运用于实际分析;了解有效激励的基本方法,并能领会其精神。掌握领导的概念和领导者的职责;了解领导影响力的来源及其构成;了解各种领导理论,掌握一些典型的领导理论并能运用于实际问题分析。(六)控制了解控制与其它管理职能之间的关系;了解控制系统的构成,掌握基本的控制类型;掌握控制的基本前提,明确控制的基本过程;掌握有效控制基本要求。本部分考试出题类型:选择题判断题问答题应用题第二部分:《经济学原理》第二章需求与供给(重点)需求与供给的含义;影响需求和供给的因素;需求的变动与需求量的变动;均衡价格和均衡产量;需求弹性与总收益的关系。题型:单选题、判断题、计算题第三章消费者行为效用、边际效用与边际效用递减规律;无差异曲线和收入预算线;用无差异曲线分析消费者均衡。题型:单选、判断、简答第四章生产理论总产量、边际产量及平均产量的含义及其之间的关系;短期和长期的含义;可变生产要素的合理投入区域;生产要素的最适组合。题型:单选、判断、简答第五章成本与收益机会成本的概念;经济利润与会计利润;短期中平均成本与边际成本的关系;利润最大化的原则。题型:单选、判断、简答第六章市场理论(重点)四种市场结构的特征;完全竞争和完全垄断市场的均衡分析;垄断竞争市场的产品差别竞争。题型:单选、判断、计算第七章分配理论收入分配不平等的原因;完全竞争市场上工资的决定;劳伦斯曲线和基尼系数。题型:单选、判断第九章国民收入决定(重点)国内生产总值GDP的含义及其核算方法;消费函数理论;简单的国民收入决定理论;乘数理论。题型:单选、判断、简答、计算第十章失业与通货膨胀失业与通货膨胀的含义及分类;菲利普斯曲线;失业和通货膨胀对经济的影响。题型:单选、判断、简答第十一章经济增长与经济周期经济增长的含义;影响经济增长的因素。题型:单选、判断第十二章宏观经济政策(重点)宏观经济政策目标;财政政策和货币政策工具;自动稳定器。题型:单选、判断、简答第三部分:《市场营销学》(一)客观题涉及知识内容:营销的基本概念、营销的不同观念、市场营销组合的内涵市场的基本概念、组织市场和消费者市场的比较市场营销宏观环境和微观环境的基本构成要素市场细分策略思想的三个阶段、市场细分的主要变量(标准)目标市场范围选择的五种类型(方式)与三种基本策略(战略)市场定位的概念、企业产品市场定位的策略、市场领导者、挑战者、追随者的定位策略(要点)整体产品的概念、产品生命周期概念,导入期的四种营销策略、产品组合相关概念及其策略、理解产品商标策略。产品定价的一般方法、新产品定价的两种方法、老产品的价格调整策略、心理定价策略。掌握分销渠道及其基本模式、理解中间商的功能和种类、密集分销、选择分销、独家分销的内涵。掌握促销概念、理解广告、人员推销、营业推广、公共关系。(二)问答题涉及知识内容:市场细分的原则和步骤、企业目标市场定位的步骤产品生命周期各阶段的基本特征、产品组合中的长度、宽度和深度企业的定价目标有哪些、产品生命周期不同阶段的定价有何区别影响企业营销渠道选择的因素,考虑企业营销渠道的设计决策本部分出题类型:选择题判断题问答题应用题第四部分:《人力资源管理》(一)客观题涉及知识内容:人力资源的内涵;人力资源管理和人事管理的区别人力资源规划的内容、人力资源需求预测的方法职务(岗位)分析的主要方法、岗位说明(工作职位描述)、岗位(职位)规范的概念内部(组织内部人力资源)招聘和外部(组织外部人力资源)招聘优缺点人力资