分析市场及制定营销研究 报告.ppt第十章分析市场及制定营销计划企业家在企业的创业计划中需要正式的市场营销战略,不仅是为使潜在的投资者确信企业的盈利能力,而且是为了指导企业创建以后的市场营销活动。从以上定义中可以看出,小企业市场营销与以下活动有关:(1)明确目标市场;(2)确定潜在目标市场;(3)准备、联系、提供一系列满足目标市场的活动。小企业的关键市场营销活动包括市场分析活动和市场营销组合。市场分析(marketanalysis)由市场研究、市场细分和销售额预测组成。市场营销组合(marketingmix)是对产品、价格、促销和销售渠道的管理过程。二、小企业的市场营销理念市场营销理念的演变产品导向的营销理念;销售导向的营销理念;顾客导向的营销理念。小企业营销理念的选择小企业应始终坚持顾客导向的营销理念。因为该理念不仅意识到生产效率目标和专业销售队伍的重要性,而且增加了对顾客满意度的关心,而让顾客满意不只是达到企业某种目标的手段,而是企业的目标。影响小企业市场营销理念的因素市场竞争的状态;小企业经营者的兴趣与能力;短视行为。
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