县敬老文明号创建活动实施方案.doc

县敬老文明号创建活动实施方案为积极应对我县人口老龄化问题,进一步弘扬尊老敬老的传统美德,广泛动员社会各界开展为老服务,推动落实老年优待政策,促进社会和谐,根据《市老龄工作委员会关于开展“敬老文明号”创建活动的通知》和《县老龄工作委员会关于开展“敬老文明号”创建活动的通知》精神,制定如下实施方案。一、总体目标“敬老文明号”创建活动以***理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕“六个老有”工作目标,以“关爱老人、构建和谐”为主题,以弘扬尊老敬老传统美德、落实各项惠老优待政策、创新为老服务方式方法、提高为老服务标准质量、推动社会主义精神文明建设为主要内容,通过明确服务目标、拓展服务内容、制定服务标准、完善服务制度等方式,充分发挥行业优势,深入开展为老服务,使老年人权益得到更好保障,老年人生活质量得到进一步提高,努力实现尊老敬老传统美德进一步弘扬、惠老优待政策进一步落实、为老服务方式进一步创新、为老服务质量进一步提高的目标,为实现老年人共享社会发展成果,推动家庭和睦、代际和顺、社会和谐做出新贡献。二、基本原则坚持为老主题。坚持以人为本、服务老人,切实突出“为老”服务主题,把深化“为老”理念贯穿于创建活动始终,把“为老”要求落实到创建活动的各个环节。坚持重在基层。着眼夯实基层工作,使创建活动重心下移、贴近实际、贴近群众,把创建活动与创优争先、岗位建功结合起来。坚持社会参与。认真做好宣传发动工作,广泛吸收党政机关、企事业单位、社会组织和社会公众参与创建活动,形成部门齐抓共管、社会积极参与的科学可持续运行机制。坚持注重实效。创建活动要坚持因地制宜,实事求是,注重实效,力戒形式主义。三、范围对象县级“敬老文明号”主要在县、乡涉老部门、金融业、卫生系统、交通运输、通信业、水电、基层为老服务组织、企事业单位、老年社会组织中开展,重点在公共服务窗口工作岗位上开展创建。县级“敬老文明号”表彰周期为3年,每届表彰数量由本级创建活动领导小组确定。原则上,申报上一级“敬老文明号”,应在获得本级“敬老文明号”后逐级向上推荐申报上一级“敬老文明号”。四、创建内容制定标准。参与创建的单位内部管理要规范。尤其是窗口行业要结合工作特点,从领导班子、工作队伍、惠老制度、为老服务、工作机制、群众评价等方面,制定明确的创建计划和具体创建标准。要有切实可行的学****管理和岗位责任制度,有规范的行业服务标准和达标要求。公开承诺。参与创建的单位要通过网站、报刊、办事手册等多种形式全面公开相关政策法规、服务内容、办事流程、办结时限、办理结果、公示服务标准。服务窗口要以展示板、电子显示屏、网络平台等方式公布公开承诺内容,工作人员要采取佩戴标徽、服务卡等方式明示身份或岗位,接受群众监督。岗位争创。参与创建的单位切实落实《中华人民共和国老年人权益保障法》和《省老年人保护条例》,认真贯彻并模范执行《省人民政府关于印发<省优待老年人若干规定>的通知》、《省人民政府关于进一步做好老年人优待工作的意见》和《市人民政府关于对老年人实行社会优待服务的通知》,以及本部门、本行业的惠老优待政策。单位成员要带头弘扬中华民族尊老敬老传统美德。以优待、优先、优惠为理念,创新为老服务方式方法,明确为老服务内容和条款,开辟为老服务窗口和场所,为老年人提供热情周到的服务。开展各种形式的岗位练兵、技能竞赛,不断提高业务技能;