县疾控中心班子四风问题即知即改实施方案.doc

县疾控中心班子四风问题即知即改实施方案按照县委、局党委党的群众路线教育实践活动《实施意见》和《实施方案》要求,中心对疫苗接种流程不畅等群众和基层反映强烈的突出六项突出问题进行整改,为确保整改工作有序开展,切实见效,特制定本实施方案。一、整改任务整改免疫规划疫苗接种不畅的问题。表现形式:城区接种点责任区域划分模糊,有推诿扯皮现象;接种点管理存在漏洞,一些接种点重复接种、延迟接种和漏种现象时有发生;流动儿童的免疫接种仍是一个薄弱环节,特别是本地出生儿童不定期外出与返回,免疫接种工作难度加大。整改目标:免疫规划管理流程顺畅,应种儿童能够就近免费接种疫苗,全县免疫规划疫苗接种率普遍达95以上。整改措施:理顺免疫规划管理制度,加强流动人口儿童登记管理和接种工作,定期开展查漏补种,确保应种儿童落实免疫规划政策,提高儿童预防接种率。强化接种点监督管理,建立奖惩制度,广泛开展宣传活动,提高群众对国家免疫规划工作的政策和服务流程的知晓率,取得群众的理解、配合和支持。开展接种人员业务培训和道德教育,引导接种点工作人员热情、耐心服务。责任股室:免疫规划股。责任领导: 整改“宣传”“培训”“督导”工作“形式化”“过场化”“表面化”问题。表现形式:固定的地点、固定的人群、固定的宣传方式,围绕一个宣传总结,出动宣传车、走几个乡镇、散发些宣传品,结果不注重宣传实效。培训频次少、时间短、内容单纯简单,宣读的是提纲,讲解的是方案,上级要求的突击训,应急工作临时训;为留资料搞培训,受训人理解的不深刻,实际掌握的不准确,工作起来一知半解,执行的结果五花八门。督导方案不具体,培训不系统,业务不熟悉,督导不深不细,发现的工作特点不准,梳理的问题不足;指导工作不到关键部位和要害地方,该发现的问题发现不了,不能达到严督实导,存在实于以宽、实于以软的现象。整改目标:力求贴近群众需要和基层工作实际。以群众听得懂、记得住、基层医务工作开展工作需要的观点为根本标准。整改措施:改进宣传方式,以健康教育、健康沙龙、学生课堂的形式,开展面对面宣讲,以点带面,逐步达到“健康教育进机关、社区、学校、家庭”效果。在今后培训中加大频次,确定培训主题,安排资深授课人员,撰写授课讲义,严格培训议程,确定培训时间,认认真真开展培训工作;并对培训效果进行测评对比,对没有理解和达标的,进行再培训,必要时可更换培训对象。每次督导时制定切实可行的督导方案,狠抓督导业务培训,下决心提升督导人员的能力,强化督导的步骤、内容和目的;严格督导工作纪律,公平公正督导,好的就好差的就差,不留面子不照顾情绪。责任股室:办公室、传染病防治股、地方病和慢性病防治股、免疫规划股、结核病防治所、公共卫生股。责任领导:、、,各股室主要负责人。整改干部职工服务态度生、冷、硬、碰、推等问题。表现形式:一些干部职工对患者病情和诊疗情况解释不耐心,敷衍了事,造成沟通障碍,很难取得群众的信任和配合;一些干部言行举止粗鲁,对待患者冷漠,推诿扯皮,颐指气使,甚至讽刺顶撞谩骂患者,一些干部职工照顾关系户,优亲厚友,乱开“绿灯”,厚此薄彼,对待患者搞多重标准。整改目标:干部职工服务态度热情和蔼,言行举止文明得体,对待生人、熟人态度一样,对待干部、群众尊重一样,工作忙时、闲时耐心一样,患者来早、来晚接待一样。整改措施:开展“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动,引导医务人员牢