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社会学政务礼仪.pptx

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礼仪概述礼仪是人们在人际交往活动中所形成的基本规范与行为准则。ept宽待对方3A原则礼仪概述不要轻易批评他人批评是有成本的,批评的种子会发芽。对方意识到错误,批评则毫无意义。善于把握他人的情感情感把握不好会变成情绪。欣赏、赞扬:零成本且无风险。半杯水理论积极与消极。不要轻易说别人不行。自我认知弱者示强:缺乏自信。强者示弱:虚怀若谷。舍得妥协沟通协调白金法则礼仪概述“全盘照搬”“礼仪奴隶”学****礼仪两个误区“超凡脱俗”“礼仪警察”礼仪概述政务礼仪第一章仪表礼仪一、仪容礼仪二、着装礼仪三、谈吐礼仪四、举止礼仪第二章日常办公礼仪一、办公礼仪二、公文礼仪三、信函礼仪四、会议礼仪五、汇报礼仪六、电话礼仪七、网络礼仪第三章公务活动礼仪一、信访礼仪二、调研礼仪三、表彰礼仪第五章交际礼仪与艺术一、介绍礼仪二、握手礼仪三、名片礼仪四、称呼礼仪五、拜访礼仪六、接待礼仪七、送别礼仪八、拒绝与致歉礼仪九、馈赠礼仪第六章公共场合礼仪一、行进礼仪二、乘坐交通工具礼仪三、公共场所礼仪四、赛事礼仪四、慰问礼仪五、参观礼仪六、展览礼仪七、庆典礼仪八、洽谈礼仪九、谈判礼仪十、签字礼仪十一、发布礼仪第四章外事礼仪一、外事交往礼仪原则二、国旗、国徽、国歌礼仪三、迎送礼仪四、翻译与陪同礼仪五、会见与会谈礼仪六、宴请礼仪七、组团访问礼仪八、参观游览礼仪政务礼仪一、仪表礼仪

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