群体行为- 组织行为学教 学教案课件下载教程 教案.ppt

群体行为- 组织行为学教 学教案课件下载教程 教案.ppt群体行为群体的概念影响因素群体决策群体人际关系群体冲突群体信息沟通组织行为学课件下载-。概念每一种群体的作用另外,群体也可以分为开放群体和封闭群体。个人与群体的关系人们加入群体是要完成某项任务或是要满足自己的社会需要。具体说来,人们在群体中可以获得如下需要和满足。    ①安全需要。    ②情感需要。    ③尊重和认同需要。    ④完成任务的需要群体的发展阶段塔克曼认为群体发展要经过四个阶段,即形成阶段、风暴阶段、正常化阶段和发挥作为阶段。并非所有群体都必须经过这固定的四个阶段。影响群体行为和工作绩效的主要因素社会助长作用与社会抑制作用一个人单独工作同有别人在埸观察或与别人一起工作时相比,工作的效率很不相同。在一些埸合,有别人在埸或与别人一起工作,工作效率会有明显地提高。这种现象称为“社会助长作用”。在另一些场合,有别人在场或与别人一起工作,工作效率不仅不会提高,反而会大大降低。这种现象被称为“社会抑制作用”。观众效应和共同活动效应群体规模与工作效率的关系群体规模即组成-个群体的人数多少。工作群体规模应视群体任务的性质而定。任何工作群体都应有其最佳人数,也应有其上限和下限。群体人数与人均效率的关系是,往往获得最佳工作效率的群体规模有一个最佳值,当群体规模是这个最佳值时,人均效率最高。在群体规模的最佳值附近作微小的变动,对人均效率的影响不是很大,但变化的范围超过一定的“度”,则人均效率会大幅度下降。应当指出,不同的工作任务、不同的工种、不同的机械化程度以及工作的不同熟练水平等因素,决定着不同的群体应有不同的最佳人数、不同的上限和下限。群体规模关于群体规模主要涉及三个方面的问题:群体规模的上限和下限群体组***员的奇数和偶数的问题群体规模与工作效率的问题