家电策划松本电工市场营销系统全面解决方案计划.doc

松本电工公司市场营销系统全面解决方案刘小华第一部分:背景研究----------------------------------------------------3一、目前的形势与行业动态分析-----------------------------------3二、公司的发展历程与现状分析-----------------------------------9第二部分:营销系统存在的主要问题----------------------------13营销思路不清晰-------------------------------------------------13销售计划不周全-------------------------------------------------13营销策划不得力-------------------------------------------------13市场管理不规范-------------------------------------------------13市场占有率下降-------------------------------------------------13组织结构不合理-------------------------------------------------14管理体制不健全-------------------------------------------------15经济效益下滑----------------------------------------------------15市场信息不灵----------------------------------------------------15营销队伍实战经验不足----------------------------------------15十一、产品质量有待改善提高---------------------------------------16第三部分:营销系统整合的思路与对策------------------------17一、营销诊断改善流程图------------------------------------------17二、营销系统整合思路---------------------------------------------18三、营销系统改善对策---------------------------------------------19四、营销战略规划系统设计---------------------------------------23五、销售政策及销售管理系统设计------------------------------29六、业务员目标管理及监控系统设计---------------------------29七、分销渠道评估、选择及设计---------------------------------29八、顾客服务系统设计及实施推动------------------------------29第四部分:营销系统组织设计与流程优化---------------------30一、营销系统组织设计的指导思想-------------------------------30二、营销系统组织设计的原则-------------------------------------30三、营销系统组织结构图设计-------------------------------------32四、营销系统组织结构部门职能划分----------------------------33五、营销系统人员岗位描述----------------------------------------47六、营销系统业务流程设计与优化-------------------------------72七、结束----------------------------------------------------------------75特别说明:本案例涉及的真实数据和商业秘密都经过慎重的过滤处理。请见谅!松本电工公司市场营销系统全面解决方案刘小华第一部分:背景研究目前的形势与行业动态分析(一)目前的形势国家商用楼宇、企业厂房、住宅建筑的增长给电器附件的发展带来新的机遇和较大的需求住宅建设增长对电器附件的需求据联合国统计,一个国家正常的住宅建设指标为:每年住宅建设投资一般为基本建设投资的30~50%,约占国民生产总值的50%,住宅的建设量约占国家工程建设量的50%~60%,可见住宅建设在社会发展中的地位。我国对住宅建设十分关心,特别是改革开放以来给予了高度重视,投入了大量的人力