中层管理培训.ppt

ZHONGSHAN中山如何让下属配合工作中级篇内训小组培训资料ZHONGSHAN中山总理部长司长处长科长科员总经理部长科长系长班长员工政府系列企业系列一般组织架构的构成:ZHONGSHAN中山为什么干什么如何做何时做计划组织者决策者监督执行者中层主管一线主管管理层次与技能:高层领导高层领导高层领导ZHONGSHAN中山中层管理者的管理技能:职务技能要求专业能力概括能力人际能力ZHONGSHAN中山中层管理者的身份在领导面前,我是下级,是命令的执行者。在下属面前,我是领导,是公司形象和代表。在其他部门中层管理者面前,我是服务者和配合者。受公司委托,我是本部门管理者。在公司决策方面。我是情报提供者,建议者。ZHONGSHAN中山权力是什么?权利,就是对他人产生预期效果的能力。或者说,是将意愿施加于他人身上的支配力量。权力的三个特点权力是强制性的权力是潜在的权力表现为职权ZHONGSHAN中山权力是强制性的可以让别人做本来不会的事情,或者让别人做本来不愿意做的事情。一旦别人不按照指令去做,将会受到惩罚。权力是潜在的权力之所以有用,并不是因为你用它,而是你不能经常用它。如果你天天用的话,权力也就没有了威力。权力是潜在的,还意味着权力是最终的,最后的手段。ZHONGSHAN中山如果你天天使用权力的话,权利也就没有了威力。试想,如果你想下属每次布置工作时,都要用权力迫使下属接受和服从的话,那么你这个管理者也就当到头了。可是,这是在这一点上,有一些中层管理者往往忽视了这点,认为自己有权利就可以随时使用,特别是当属下对于指令不理解,不情愿时,管理者动用自己的权利,“如果搞不定,就不用做了!”之类的话,迫使下属去做事。其实这样做已经是“黔驴技穷了”。ZHONGSHAN中山权力表现为职权你的权利具有一定范围的,你不可能在大街上随便找一个人对他指手画脚,让他做事,以为他不在你的组织中,你也不能对公司其他部门的人指手画脚,让他做事,这样不仅人家不听你的,还会引起部门间的矛盾。职权并不总是直接命令的形式体现出来。职权和职责是密切相关的,相伴存在的。ZHONGSHAN中山权力的好处权力是你实施领导的基础权力是地位的象征权力是有用的工具