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消费者分类研究探究(2).ppt

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消费者分类怎样确定和分析消费者的类型并且在信息策略中利用它们市场研究教学研讨会2001年7月22日1定量研究因子、聚类分析市场细分(CHAID)人口学、社会学、经济学、心理学因素分组消费者分类思美调查市场研究教学研讨会2定性研究焦点座谈讨论观察法行为INFORMATION叙述性记号语言学结构化语义学运用理论框架和分析技术深层价值的识别消费者分类市场研究教学研讨会3讨论的层次DiscursiveLevel谈话水平叙述水平深层的价值水平;思美调查4讨论层次的描述谈话水平-最肤浅的水平-顾客说他们做了什么-一些词语和表达1叙述水平-有故事结构-有谈话顺序-在故事中所起的作用252叙述水平三种分类的分析方法a)主体/客体消费者对主体来说什么是具有价值的两种关系b)帮助者/受助者c)发出者/--,对每种分类而言,它都影响产品购买1对每种分类,用那些值做为位置座标2市场研究教学研讨会思美调查9个案研究市场研究教学研讨会思美调查10

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