全国“青年文明号”--市中心医院妇产科汇报材料.doc

全国“青年文明号”--市中心医院妇产科汇报材料.doc:..全国“青年文明号”**市中心医院妇产科汇报材料我们妇产科自95年起开始“青自1995年“青年文明号”创建工作开始以来,在院领导的关心与支持下,在科主任的带领下,我们投入了大量精力和心血到创建活动之中,在忙碌的工作中,谱写了一曲曲生命盛开的优美赞歌。人才源于培养医疗服务的对象是广大人民群众,服务质量的高低直接关系着每一个体的切身利益,为全社会所聚焦和关注。而当今社会群众对医疗质量的追求也日趋提升。医院为了保证“青年文明号”的先进性和在广大青年群众中的代表性,把创建“青年文明号”活动与加强职工道德建设、提高职工素质结合起来,给了“青年文明号”创建活动以新的审视、新的赋予。作为满足社会需求,实践文明行医、优质行医的鲜活载体,作为创建活动的主题,青年“号手必须也必然对自身的综合能力提出了更高要求。故而,我院在实施管理中,十分重视“号手”的综合素质培养。其一是行风品质的锤炼。真正的人才必须先具备高尚的品格,对于医护人员来说,这一点尤其重要。医院和科室定期组织医德医风学****教育,每年举行以“病人为中心,以质量为核心”为主题的演讲比赛,在“号手”头脑中牢固树立廉洁行医意识;营造良好的行医氛围,在纯浄的大气候中让广大“号手”树正形象,成功打造“青年文明号”招牌、名片。在我们妇产科住院的每位病人都会收到一张“全国青年文明号”服务卡,卡片的内容函盖了科室介绍、对病人的问卷调查表以及对病人的承诺和便民服务等内容,用最细心和民主的方式真诚地对待每一位就诊的病人,从目前对调查表的抽样检查来看,总满意率达99%以上。其二是业务素质的培养。医护人员的业务能力直接关系到人民群众的身体健康,注重“青年文明号”创建集体号手知识的培训。在鼓励“号手”岗位成才的同时,积极创造条件,在选送上学、参加各种层次的学****班、外出学术交流上予以优先考虑,我们“青年文明号”骨干目前已先后被选派赴北戴河、杭州、温州参加全国、省“青年文明号”号手知识培训班,这大大促进了“号手”们的迅速成长;同时医院也根据青年思维活跃的特点,鼓励“号手”大胆探索,积极学****新理论,参加本科及研究生的学历教育,开展新技术新业务,为实践青年文明号优质服务承诺提供高技术保证。在数次省、市卫生系统技术比武中,有3位同志分获一、二、三等奖,并被授予省、市级“青年岗位能手称号”。其三是完善激励机制,激发创建热情。院党政领导非常关心“全国青年文明号”工作,一方面,除学科建设投入外,医院每年下拨专款用于该项工作,并将该项工作与科主任护士长任期目标考核挂钩。在职工中开展星级员工的评比,评到五星级的员工给予奖励并外出疗养一次。责任重于泰山真情关爱,病人第一,是我们妇产科一切工作的出发点和落脚点,按照创建“青年文明号”的基本要求并结合实际,科室制定了创建实施细则和工作岗位职责,从医德医风爱岗敬业到技术要求等等都进行了严格规定,通过制度将“想病人所想,急病人所急”这个基本医德落实到工作的每个层面。正是怀着对病人的真情关爱,怀着勇挑重担的信心和决心,医护人员把工作与学****紧密结合起来,掌握了过硬的技术科内每半年进行一次技术操作比武,每周举行一次业务小讲课,由科主任和护士长亲自抓业务学****及操作考核。我们妇产科作为**地区危重孕产妇治疗基地、妇癌诊治中心,先后开