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营销主观题.doc


文档分类:研究生考试 | 页数:约9页 举报非法文档有奖
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营销主观题30096市场营销第一单元主观题25. 名词解释: 需要--参考答案:是指消费者(人或组织)为了达到某个目的或完成某项任务,在没有得到某个东西是心理或生理上舒服的感受状态。26. 名词解释:   产品--参考答案:任何可以用来满足人需要的东西27. 名词解释: 整体产品--参考答案:由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品共同组成整体产品的内涵28. 名词解释:  满足需要--参考答案:是指消费者(人或组织)在得到某个东西后,心理或生理上不舒服的感受状态的消失或暂时消失29. 名词解释:   市场--参考答案:是指具有某类相同需要的消费者群体;或是指某种产品(或服务)实际购买者和潜在购买者的集合。30. 名词解释: 市场营销--参考答案:(菲利普•科特勒)是个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值,以满足交换双方需要或欲望的一种社会过程和管理过程。31. 名词解释:   市场需求--参考答案:是指有需要、愿意购买且有购买力的消费者群体对满足需要的当前或潜在产品消费量32. 名词解释:   细分市场--参考答案:按消费者群集需求偏好的差异性,将市场划分出的、规模较小的市场33. 名词解释:  市场定位--参考答案:通过对公司产品能够实现消费者利益和价值的展示、传播,使消费者在心理上形成实现利益和价值的特定鲜明形象的过程。34. 名词解释:分销渠道--参考答案:是产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务所有权或帮助所有权转移的所有组织和个人。35. 市场竞争基本问题包括的内容参考答案:市场竞争分析的基本问题包括:(1)谁是公司的竞争者,以及公司所处的行业(处境)特征是什么?(2)竞争者的策略是什么?(3)竞争者的目标是什么?(4)竞争者的优势与劣势是什么?(5)竞争者的反应模式是什么?(和竞争者之间的一种博弈)36.     技术生命周期的阶段是如何划分的?参考答案:(开发期)、引入期、成长期、成熟期、衰退期。37. 服务产品的基本特征是什么参考答案:无形性、不可分离性、不可存储性、易变性38. 分析市场营销活动环境有什么意义参考答案:通过观察、了解和分析市场营销环境要素,发现(或创造)环境中的个人或组织机构为了实现某种目的或完成某个任务而尚未满足(或连续的)需要(发现市场机会),研究环境威胁影响,在许可的公司资源和能够承受环境威胁的条件下,比竞争对手更有效地提供给个人或组织机构所需要的产品和服务(转换成企业机会),给企业带来价值。39. 销售促进的特点有哪些参考答案:销售促进(SalesPromotion)是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。销售促进的特点:(1)促销效果显著(2)是特定时期的短期性促销工具(3)是一种辅助性促销方式(4)可能会贬低产品的价值 40.  简要阐述目标市场的基本营销策略参考答案:公司在选择了目标市场后,对目标市场的营销有三种基本策略。1. 集中营销策略;2. 无差异营销策略3. 差异化营销策略41. 简要阐述产品在市场成熟期可供选择的营销策略参考答案:1、成熟期的市场特点(大多数产品都是处于市场的成熟期):成熟期又可以再分为3个时期:(1)增长成熟期:销售额增长速度开始下降,但还有一些滞后的消费者进入市场。销售渠道已经饱和。(2)稳定成熟期:市场饱和,销售不

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  • 上传人小枷
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  • 时间2019-02-23