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品管圈十大步骤之解析.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约52页举报非法文档有奖

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2018年3月13日品管圈活动——(查找)原因:所有可能造成问题的因素都称为原因要因(分析):根据经验或投票所圈选出来的原因(并没有实际到现场收集数据来验证)真因(验证):至现场对现物收集数据后,所验证出来的真正原因,也就是用数据圈选出来的原因。问题↓原因↓要因↓真因←头脑风暴、鱼骨图、系统图←表决(记名式团体技巧)←查检柏拉图→解析内容问题的结构有如冰山解析的内容解析查找原因为了达到设定的目标,根据现状把握中找到的改善重点,一一对应分析,分别展开解析。通过对问题产生原因的分析,找出关键所在,圈员要开阔思路,集思广益,从能够设想的所有角度去想象可能产生问题的全部原因解析查找原因解析这一步至关重要,因为没有找到问题背后真正的原因,会造成对策实施后出现事倍功半的情形,即使经过长时间的努力,仍然无法彻底解决问题,所以圈员必须认真讨论、透彻分析、深入追查真正影响问题的原因。所有可能造成问题的因素都可以被称为"原因"在解析过程中,原因的查找是所有工作的基础,只有深入透彻的分析问题,才能尽可能全部找出问题产生的所有原因。解析查找原因通过圈会的讨论,做成"特性要因图"即鱼骨图或石川馨图,也可根据实际情况选用"系统图"和"关联图"等,运用头脑风暴、心智图法、曼陀罗法等方法提出和收集原因,针对所存在的问题分析原因。解析查找原因系统图关联图特性要因图分析法提出原因的方法解析查找原因

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