品管圈培训课件.ppt

品管圈简介1、品管圈概念?2、PDCA是什么,分别代表什么?3、品管圈基本步骤?4、至少列举3种或以上品管工具?5、品管圈组织架构?品管圈的由来美国的始祖起始于1950年Deming﹝戴明﹞教授的统计方法课程,以及1954年Juran﹝朱兰﹞教授的质量管理课程。日本品管圈的沿革(品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创,国内多称之为质量管理小组)日本人不只是训练工程师与主管阶层而已,而是有计划的大量提高生产力。品管部在美国是很大的部门,成员包括品管工程师、信度工程师和其它领域的专家;反观日本,广泛的教导各领域经理品管的方法后,可以缩减庞大的品管部门以及专门的工程师。*持续质量改进是永恒的主题品管圈是良好的品管工具为什么要开展品管圈活动?*开展品管圈的目的?促进质量持续改进促使全员质量改善理念形成,实现全员参与管理提高协作精神,融洽工作氛围提高发现和解决问题的能力,发现人才*实施工具实例演示*?“QC”是英文“QualityControl”的缩写,所谓“QC”就是质量管理的意思,“QC”小组就是质量管理小组。品管圈:(QualityControlCircle)*品管圈的基本概念同一工作场所,工作性质相近或相关的基层人员组圈针对所选定之部门内部的问题以自动自发的精神,结合群体智慧通过团队力量,运用各种品管手法使成员感受到参与感、满足感、成就感群众性目的性自主性民主性科学性*运行模式APCD课题原因主因遗留问题调查结果按计划执行总结经验牢固成果(标准化)开始PLAN(计划)DO(实施)CHECK(检查)ACTION(处理)现状目标对策戴明循环*