计算机常见故障及排除.pptx

电脑故障含义与分类电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误,因此总的可以分为硬件故障和软件故障。1、硬件故障,电脑开机无法启动,无显示输出,“真故障”和“假故障”之分。软件故障主要是指软件引起的系统故障。计算机硬件故障的分类:(1)“真故障”是指各种板卡,外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障,这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失,,使用操作等有关。(2)“假故障”是指电脑系统中的各部件和外设完好,但由于在硬件安装与设置,外界因素影响(如电压不稳,超频处理等)下,造成电脑系统不能正常工作。电脑故障含义与分类计算机硬件故障处理的一般手段:一望系统错误提示系统错误提示是处理电脑故障的可靠依据,根据提示信息,我们可以快速准确的确定故障位置和发生原因。主板BIOS报错信息实例1、Keyboarderrorornokeyboardpresent2、DiskBootFailure,InsertSYSTEMDISKAndPressENTER3、CMOSbatteryfailed键盘故障引导盘错误CMOS电池失效二望硬件安装正确与否计算机均采用标准接口,如果硬件安装不到位,有可能造成难以预料的故障,严重时有可能导致硬件损坏。1、插卡到位原则2、插槽第一原则3、先少后多的原则一闻(听)机器本身有无报警当系统有重大问题发生时,计算机一般会发出警报。注意这些信息,可以让我们掌握系统状态,把握故障处理方法。BIOS自检响铃与故障实例1、扬声器不断的发出长鸣音2、扬声器连续的一长两短鸣音3、扬声器连续的两声短鸣音内存没有插稳或已损坏显示卡没有插稳或已损坏CPU故障二闻(听)硬件运行声音计算机的某些部件(比如风扇、硬盘)在运行时会发出较大的声音,这种声音在硬件故障出现时会与平时不同,可以成为我们判断的依据。一问故障前有何操作故障发生时,要问在故障发生前进行过哪些操作操作,有助与我们判断故障发生的原因。