普遍性调查问卷调查.doc

邮储银行福清行普遍性问卷调查
客户姓名:__________________
工作单位:___________________联系电话__________________
方便联系您的方式: □座机□手机□邮箱地址□面谈
方便联系您的时间: □9:00—11:00 □12:00—14:00
□15:00—17:00 □18:00—20:00
其他时段:_______________________
您的年龄是:
□18岁以下□18-25 □26-35
□36-45 □46-60 □60以上
您的职业是:
金融业内人士□国家机关干部□事业单位□技术人员
商业服务业□行业生产商□军人□学生□农民
医生□教师科技人员□个体户私营业主□退休人员
□其它__________________
您的文化程度是:
□初中及以下□高中或中专□大专
□本科□硕士、研究生及以上
您经常去哪家银行办理业务
□工商银行□农业银行□中国银行
□建设银行□交通银行□邮储银行
□招商银行□民生银行□其它_________
为什么去该家银行办理业务
□服务好□网点多□转账手续费便宜
□地理优势□其他原因__________________
您去银行经常办理哪些业务:
□储蓄业务□理财业务□基金业务□保险业务
□信用卡业务□公司业务□信贷业务□转账电话业务
□POS机业务□网上银行□转账业务□挂失业务
其他业务:______________________________
您对于闲置资金一般怎么处理
□储蓄业务□理财业务□基金业务□保险业务
□其它业务_________________
您对银行服务最不满意的是什么
□排队等候□态度不好□办理业务时间长□不熟悉业务
□错过叫号□推销产品□其他人插队□产品不好
□手续繁琐□产品少□科技落后□其他
您希望银行提供什么样的产品或服务?


感谢您对调查活动的参与!