微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能教程手册.docx

微信公众平台使用方法:五大微信公众平台使用功能介绍现状很多人都在注册微信公众账号,只是对于企业微信公众账号以及个人微信公众账号在很多功能方面都不知道如何使用。本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用,让大家在做微信推广的时候能够更加有效::群发功能使用微信公众平台群发规则说明和群发消息的方法操作方法:登录微信公众平台(.com)=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后,选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。群发消息内容目前支持群发的内容:文字、语音、图片、视频、图文消息。1、群发内容中需添加文字+图片+视频,可先在“素材管理”中设置图文消息,然后群发时选择“图文消息”类型即可。2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发,没有有效期。3、群发图文消息的标题上限为64个字节;4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。5、语音限制:最大5M,最长60秒,支持mp3、wma、wav、amr格式。6、视频限制:最大20M,支持rm,rmvb,wmv,avi,mpg,mpeg,mp4格式。(上传视频后为了便于粉丝通过手机查看,系统会自动进行压缩,请谅解。)注:公众平台群发消息目前只支持中文和英文,暂时不支持其他语言,请您谅解。群发消息的规则1、群发消息条数:公众订阅号(认证用户、非认证用户)在24小时内只能群发1条消息;公众服务号(认证用户、非认证用户),1个月(按自然月)内可发送4条群发消息。2、通过微信公众平台已经群发的消息内容(包括群发成功、或群发后审核中的内容),不支持修改或者删除消息内容。3、用户第1次群发时,会自动弹出签署使用协议(服务协议)提示框,签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议,请您了解。4、被加入黑名单的关注用户,不会接收到群发信息。5、为了保持绿色网络环境,请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息,避免引起其他用户投诉,导致您的微信公众号无法正常使用。群发人数的上限微信公众平台群发消息的人数没有限制,只能群发给粉丝,不支持群发给非订阅用户。群发消息的保存时间微信公众平台群发的消息暂不支持删除,会永久保存。群发成功,而粉丝未收到群发消息的说明在微信公众平台消息群发成功后,而粉丝未收到群发消息,可能导致的原因:1、通过微信公众平台群发消息时,对群发对象、性别、群发地区进行了选择,不在选择内的粉丝则无法接收消息。2、被加入黑名单的粉丝,不会接收到群发信息,建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单,查看是否有进行设置。已发送的群发消息查看方法:登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。二:关键词回复,公众平台如何设置关键词回复关键词自动回复功能的介绍在微信公众平台设置关键词自动回复,可以通过添加规则(规则名最多为60字数),订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字(关键字不超过30字数,可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效),即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。关键字自动回复设置方法登录微信公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》设置=》关键词自动回复=》添加规则,即可添加相应的关键词自动回复信息。温馨提示:1、文字中可以输入网页链接地址,但不支持设置超链接。2