贤主不要与贤才争贤.doc

贤主不要与贤才争贤,人气旺者---得天下!!!态度是根源,1、成功是因为态度:今天的意识、可能决定不了今天的物质但今天的意识、将决定明天的物质2、我是我认为的我:3、我是一切的根源:(事情的本身并非是结果)做到;不抱怨、要求、教导、心怀感恩4、不是不可能,只是暂时没有找到方法5、每天进步一点点6、胸怀强烈的愿望---------决心决定成功7、天助自助者--------------天道酬勤8、太棒了------------这样的事情竟然发生在我身上,又给了我成长的机会。(凡事的发生必有其因果,必有助于我。)欺骗我的人-----增强了我的见识击打我的人----强化了我的能力中伤我的人-----砥砺了我的人格藐视我的人----觉醒了我的自尊斥责我的人-----助长了我的智慧遗弃我的人---教导了我的独立伤害我的人-----磨练了我的心志与人合作:“诚”字当头,诚就是交心,达成有效共识,同时也是有限共识。做到诚,便可言利。------------【智虽天成,功有众成】经理部属1部属2部属32、活动规则中层管理干部培训中层管理干部在企业中的角色扮演1:中层在企业扮演何种角色?员工、管理者、老板的下属,下属的老板、信息的传递者、计划的展开者、过程的控制者、协调者……2::中层管理干部又叫做:“中\间\兼\监\谏\鉴\坚\艰\煎\奸\干部\”中层管理干部的转变角色转变职责转变方法转变能力转变【心态转变】⑴角色转变被人管管人个体群体听令命令自己做别人做球员教练(队长)演员导演⑵职责转变:------(计划\组织\用人\指挥(导)\控制\)具体的工作内容包括事:设定目标,拟定计划,工作分派,分工协调,资源整合调配,监督跟进,问题发现及改善,提出建议。人:选才用才,培育员工,工作指导,上下左右的沟通,团队建设,引导员工正确心态,了解员工需要,给予关心激励,辅导员工,压力舒解。⑶方法转变1:思维方式的转变:管理的思维------格局决定结局,专家心态的转变。2:工作****惯的改变:效能工作的****惯---效率工作到效能工作的转化。⑷能力转变工高层专作中业技层技能基层能角色体验游戏1、各小组视为一家企业,架构如下:总经理总经理座位不与员工一起,除经理外,其他人不论任何情况不得离开座位,整个过程中所有角色均不得说话,只可用书面形式或肢体动作沟通,每个角色都有一个信封,内有角色单一张,每人只能看自己的角色单内容决不可以让其他人看到,活动的时间30分钟,由总经理举手告诉老师完成与否。中层管理干部常犯的错误授权不够权责不明多头马车踢皮球----推卸责任死爱面子不能容忍把建议当作批评自认样样都比部属行喜欢制造派系斗争喜欢用听话而无主见的人用人重视忠心忽视能力霸占部属的创见墨守成规,拒绝改变把部属看成低一等的人没给部属宣泄情绪的机会对部属的好坏绝口不提缺乏合理的绩效评估制度想法与观念既陈旧又保守对事务的看法失之主观以假平等对待卓越的部属只会采用专制方式的领导把人当作机器误认金钱与地位是万能的把失败归之于制度的限制抗拒改革,老是用鞭子与刀子要求员工受训,自己却不进修把控制视作一种惩罚工作没有计划不能有效利用时间无法掌握重点与例外、原则治标而不治本把意见与事实混为一谈只爱听部属报喜讯中文在沟通上带来的错误把年龄当作能力的指标误认一流的工程师就是一流的厂长关于管理一、什么是管理?管理是有效运用组织内的资源,以达到企业的目标的手段------也是“保姆”马斯洛需求理论团队构成理论沟通技巧绩效管理技巧冰山理论时间管理授权技巧QC7大手法平行思维技巧SMART原则5W2H要素POCA循环织组讨论:管理和篮球运动有何联系?二、计划计划是设定目标,以及决定如何达成目标的过程1、明确目标SMART原则S-specific明确的M-measurable可测量的A-plishable可达成的R-real符合现实的T-timely有时效的。例:①建设有中国特色的社会主义提高人民生活水平②在十年内完成退耕还林的一期工作,使重庆的森林覆盖率达到37%。2、资源预计于行动规则5W2HWhy:为什么要制定这个计划What:达成内容是什么When:何时开始执行,何时完成Where:在哪个范围内执行Who:谁负责How:怎么做Howmuch:需要多少投入3、行动方案的制定4、计划的检讨POCA循环三、控制——QC7大手法分析现状,发现问题(排列图,直方图,控制图)分析质量问题中的各种影响因素(因果图)分析影响质量问题的主要原因(排列图,相关图)手法图形用途备注特性要因图 管理:教育用改善:解析用源流管理用现场操作标准用可以运用翻转法由找要因变换为找对策方法柏拉图 100%决定改善目标明了改善效果掌握重点分析能够以前几次的改善要点,可忽略最后几次,即常说的“前三次”原则查检表简易有效日常管理用收集数据用改