管理能力测试题.doc

试题:一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1、从订购资源到接收资源期间所需要的时间为()。(A)订购时间(B)到达时间(C)等待时间(D)选购时间2、有这样一个故事,说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具,他肯定不会借我”、“他决不会帮我的,他为什么要帮我?”、“他也许根本不喜欢我。”最后,他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫()。(A)不能主动说出自己的需求(B)采用了一种积极的自我暗示(C)假设一切应该顺其自然(D)事先估计到了存在的困难3、小李感觉自己的工作状态不佳,他想通过反思的方式思考自己目前的状况。以下()不是合适的反思活动。(A)回顾自己过去的工作,检查自己的工作成果(B)与他人进行交流(C)运用非批判性的观点思考问题(D)运用头脑风暴、绘制脑图等技术进行思考4、“小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的”,小李的这段话并没有得到小张的任何回应,根据这种情况,小李和小张之间的交流过程是()。(A)双向的(B)有效的(C)无效的(D)完整的 5、某团队领导者李总发现自己在授权的过程中出现了问题,一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道,在这样的情形下,李总不应该()。(A)继续信任和关注该员工(B)把授予的权力收回(C)制订一份双方一致同意的行动计划(D)为员工提供必要的支持6、以下()的做法不会出现在实施计划的过程当中。(A)确定目标和计划(B)进行实施的行动(C)统一完成工作的时间(D)确定必要的实施行动7、小张是一家公司的职员,他的大部分工作都是为他人服务,或者在需要的时候做一些应急的事情。那么,有关小张的工作计划,描述最恰当的是()(A)尽可能对有关的或重复性的工作进行计划(B)无论如何,他的工作都需要做出详细、准确的计划(C)他没有必要做计划(D)他的工作无法做计划8、管理者必须得到团队成员对计划的认可,这是因为()。(A)这样才可以少花钱(B)管理者的成功离不开计划(C)只有这样,团队成员才能更加投入(D)这样的计划才是符合SMART要求的计划9、某零售企业为了获取持续的利润,保持客户的忠诚度,采取了很多方法。在他们分析问题的时候,发现客户的忠诚度与()关系不大。(A)企业的实力(B)销售渠道(C)售后服务(D)产品质量10、随着团队的成熟,团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标,这是指团队工作中()的优势。(A)协作(B)团队成员相互信任(C)决策更合理(D)生产效率提高11、一般来讲,()不是企业发展的推动因素。(A)让更多的人到企业工作(B)降低经营成本(C)尽量增加收益(D)提高顾客满意度12、传递优质信息时的“适度的费用”是指()。(A)该信息是否值得花费时间和费用(B)需要尽可能的削减费用(C)信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用(D)需要尽可能的减少时间13、倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明团队领导对团队成员的()。(A)控制(B)自我意识的尊重(C)个性的关心(D)监督14、员工看到的企业内部的变化通常是由()引发的。(A)企业内部的结构(B)企业重组(C)技术进步(D)外部因素15、根据已掌握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为()。(A)线性回归法(B)不确定性分析法(C)多因素分析法(D)时间序列法16、在其他条件不变的情况下,以下()的做法最有可能直接导致企业的利润增加。(A)供应商增加(B)缩减经营成本(C)产品价格的上涨(D)经常进行产品创新17、企业变革需要时间,在这个过程中,必须()。(A)等待时间,坐观其变(B)发展自己的核心竞争力(C)跟着政府的政策走(D)审视企业的外部因素,抓住机遇18、平衡记分卡的作用不包括()。(A)确定战略方向(B)提高市场份额(C)保证企业的持续改进(D)保证企业行动与战略目标一致19、()不是非正式沟通的优点。(A)能够自由选择信息传播渠道(B)信息传播速度快(C)能够获得组织需要的大量信息(D)信息能够被高层管理者迅速采纳20、彼得·圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼,不包括下面的()。(A)改善心智模式(B)建立共同愿景(C)团队创新(D)团队学****21、只要对学****周期的各个阶段赋予()的权重,就不会对学****质量产生什么影响。(A)不同(B)一定(C)相等(D)不等22、有效地与他人共事的能力是指领导者的()。(A)人际技能(B)技术技能(C)知识技能(D)概念技能23、在紧迫性/重要性矩阵中,()属于优先级为A的工作。(A)亟待解决的重要问题(B)干扰电话(C)鸡毛