全国家装市场调研报告(太原).doc

全国家装市场调研报告—太原—时间:2010/3/29-30地点:太原调研人:王大川杜秀强暗访对象:美达美家装饰、龙发埃瑞特、满堂红、城市人家、天正装饰、创艺佳装饰 在长治路居然之家方圆1公里以内,基本可以找到所有主流的装饰公司,从居然之家周边的情况来看,太原的装饰市场存在如下的特征:外来企业的天下在居然之家附近可以看到美达美家、城市人家、东易日盛、科宝博洛尼、龙发、北京今朝、实创等知名企业;南方企业有满堂红、星艺;本地企业只看见创艺佳、天正装饰两家有独立门店,东方家园家居城拥有自己的装修办公室,和百安居一样;以集成全包为主,主流店面带2000平米以上的展厅除天正装饰、城市人家外都以提供全包服务为主,满堂红、科宝、东易、美达美家创艺佳都有自己的展厅,在所有城市参观过的展厅中,论规模和装修水平仅次于北京和苏州。其中以满堂红的展厅最为出色(规模没有龙发埃瑞特大),这个在今年年初才启用的新展厅,号称全国排第四,前三的都在北京。展厅为一个平层,先通过主材区和2套样板间才能到达洽谈区,由客户经理带领先参观后商谈,给人留下极好的第一印象;展厅并没有着重在材料的豪华和稀有程度上吸引顾客,令人印象深刻的是有质感的设计和柔和舒适的灯光。主材集成以资源整合为主,只有创艺佳在本地有自己的小木作工厂东易和科宝的工厂不必说了,其他的企业像美达美家、满堂红都是资源整合,所有主材都可以在居然之家找到,并承诺价钱比居然之家低;创艺佳大约有600平米左右的小展厅,业务人员只带领参观自己的生产的橱柜、衣柜、门和合作的移门,承诺同等质量的木制品比市场上便宜大约三分之一。报价与定位从报价来看,这些公司代表了不同的档次,同为90平米的房子,报价如下满堂红:最高端,全包报价15-17万,最高20万以内;设计费最低80元起,但要先交定金才能量房;美达美家:中高端,全包,13-15万,近期正在征集100套样板房,若参加活动可以打折,具体折扣要和经理商议才能确定;设计费50元起龙发埃瑞特:中高端为主,要视集成主材的数量而定,与美达美家接近,正在搞活动,可以免设计费;创艺佳:中端、中低端集成10万以内,当然要视房子的功能而定,基本都在推销自己产的木制品,基本没有谈到设计、施工等问题;天正装饰:中端、中低端半包3-5万元,走实用主义路线,设计费30元起;城市人家:中端、中低端半包3-5万,全包6-7万,首席设计师设计费80元,但参加活动可以免掉;核心卖点:满堂红:一体化设计与服务l        上门量房时,除了客户经理、装修设计师之外,专门产品设计师也会一起上门量房,开始设计之前,就会对整体使用空间做一个完整的考虑;l        施工过程中,除了为公司负责的监理之外,还会为每一个客户专门配一个贴身管家,管家提供全方位的服务;l        满堂红的设计师每年都会有专门的培训,并且比较注重参加评奖活动,因此设计师荣誉很多;美达美家:整体家装带软饰+价格优惠+公装品质l        美达美家的展厅含软装,有壁纸、沙发窗帘等产品,可以提供软饰搭配;l        在调研人澄清准备将房子交予游击队时,马上表示可以在价格上再优惠;l        做一部分公装业务龙发埃瑞特:龙发品牌、风格样板间城市人家:l        工艺流程,这是给每一位客户重点介绍的内容,主要想客户展示了防水、门套、走线管、水管