拓展部职责及工作内容.docx

拓展部职责及工作内容工作内容:(1)开发新客户;(2)跟进既有客户;(3)对重要客户进行开展定期回访洽谈;(4)制订项目合作意向书并向客户提交;(5)保持高度职业敏感,搜集市场信息。立足于本地市场,开拓外地市场的项目代理业务;搜集市场信息,汇总市场信息,建立并维护、项目数据库和客户数据库。一、;、维护既有客户;,组织开展竞标工作;,代表公司与客户签订合作协议;、维护项目数据库;、维护客户信息库;二、部门岗位设置、岗位工作内容、工作标准(一)经理直接上级:总经理(总经理助理权代)直接下级:客户专员中心秘书工作内容:(1)制订部门工作计划;(2)检查、督促、指导、帮助下级员工的日常工作;(3)对重要客户进行跟进;(4)协调、组织公司各方面资源,主导重要项目竞标;(5)参加出席行业内重大活动,增进公司的市场影响;(6)组织实施对部门员工培训;(7)处理员部门突发事件;(8)其它公司交办事宜。(二)客户专员直接上级:经理工作内容(1)开发新客户;(2)跟进既有客户;(3)对重要客户进行开展商务洽谈;(4)制订项目合作意向书并向客户提交;(5)保持高度职业敏感,搜集市场信息,填写《项目资料表》、《客户资料表》,并向上级汇报。参加出席行业内重大活动,增进公司的市场影响;(6)加强业务学****提升自身专业素质和形象。(7)其它公司交办事宜。(三)中心秘书直接上级:经理工作内容(1)接听来访电话,做好登记整理工作,有价值信息及时向直接上级汇报;(2)根据上级安排,对客户进行电话回访,并将有关情况汇报;(3)文书类工作;(4)客户数据库、项目资料数据库的管理员,对两个数据库进行维护,确保数据安全;(5)统一管理部门内所需用的办公物品;(6)上级安排的其他工作;(7)其它公司交办事宜。