社工实务案例分析.ppt

社工实务案例分析指南
马福云博士副教授
67758425 61595419
mafuyun@
民政部社会工作研究中心
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案例与案例分析
案例就是对一定情景下,特定人物所遇到的事情、问题或者困境的描述。
案例的特征:
案例描述事件
案例描述事件有特定的情景
案例描述相对完整的情节,包括问题、困境或者冲突;
案例描述较具体,侧重通过个案反映总体。
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案例分析的步骤
通读案例。
理清案例概要。结合答题要求,理清案例概况,识别和答题要求相关的情景问题。
分析案例情景问题。发现特定困境或者问题,确定案例分析的基本思路和方向。
提出解决问题的策略。针对问题,描述并论证所提出的解决问题的策略或方案。
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基础知识
案例分析
介入策略
方案设计
注意问题
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社工价值观
社工基本理论

社工理论
社工政策法规

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社工价值观
社工价值观
服务、公正、个人尊严与价值、人与人关系、诚信、能力
社工价值原则:
接纳、尊重、个别化、自决与知情同意、保密、不批判
专业伦理与专业工作守则
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社工基本理论
人类行为与社会环境:
人类需要、人类行为
社会环境
人类行为与社会环境的关系
人类生命发展周期:
发展理论:皮亚杰、埃里克森、弗洛伊德
发展阶段:婴幼儿、儿童、青少年、成年、老年
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社工理论
精神分析理论
认知行为理论
社会支持理论
生态系统理论
人本主义与存在主义理论
增能理论
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社会救助政策法规
社会福利政策法规

特定领域政策法规
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社工实务方法
通用过程模式:
改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统
接案、预估、计划、介入、评估、结案
实务工作方法:
个案方法
小组方法
社区方法
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