第四章 第二节激励.ppt

第二节激励
合肥师范学院——翟
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主要内容
一激励的基本概念
二内容型激励理论
三过程型激励理论
四激励形式与技巧
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一、激励的基本概念
(一)行为、动机和激励
1、激励
所谓激励,是指创设满足员工各种需要的条件,激发员工的动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。简而言之,激励就是调动员工积极性的过程。
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、动机和行为
人的行为是由动机决定的,而动机则是由需要引起的。
当人们产生某种需要而未能满足时,就会引起人的欲望---想满足这种需要,它促使人处于—种不安和紧张状态之中,从而成为做某件事的内在驱动力。心理学家把这种驱动力称作动机。
动机产生以后,人们就会寻找、选择能够满足需要的策略和途径,而一旦策略确定。就会进行满足需要的活动,产生一定的行为。
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行为的结果如果未能使需要得到满足,人们会继续努力,或采取新的行为(积极的或消极的),或调整期望日标。
如果行为的结果使作为行为原动力的需要得到满足,则人们往往会被自己的成功所鼓舞,产生新的需要和动机,确定新的目标,产生新的行为。因此,从需要的产生到目标的实现,人的行为是一个循环往复、不断升华的过程。如图所示。
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满足
需要、动机与行为的关系
需要
动机
行为
目标
引起
导向
达成
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思考
相同的需要是否产生相同的动机呢?
动机是由需要引起的,有需要才有可能产生动机。但是,需要常带有较强的客观性,而动机则是纯主观的。同样是解渴的需要,有的人想喝茶,有的想喝水,有的则想吃西瓜,这只能说明动机不同。
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行为由动机决定、动机来自需要。但不能倒推回来说,有某种需要就有某种动机,有某种动机就有某种行为。
事实上,一个人可以同时有很多需要和动机,但在特定的时空内,这些需要和动机不可能都会引发成行为。其中有一种最强的需要(称为主导需要),在它驱使下会出现多种动机,在这多种动机中,只有一种最强的动机(称为强势动机)实际产生行为。
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(二)激励过程
激励的实质过程:是在外界刺激变量(各种管理手段与环境因素)的作用下,使内在变量(需要、动机)产生持续不断的兴奋,从而引起被管理者积极的行为反应(实现目标的努力)。
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激励的过程模式
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