项目需求书.doc

项目需求书.doc精品文档考试教学资料施工组织设计方案项目需求书一、商务需求1、实质性商务需求序号需求条款原因说明1投标人必须是具有独立法人资格的国内软件开发企业,提供法人营业执照副本复印件2投标人须具备天津软件产业主管部门颁发的软件企业认定证书、高新技术企业资质认定证书,同时具备计算机系统集成三级以上资质(含三级),提供证书复印件保证项目顺利实施2、一般商务需求序号需求条款原因说明1合同签订后15个工作日内完成软件系统开发及部署调试工作,保证系统应可以正式运行满足使用2提供为期一年的软件维护,维护期自验收合格之日起算保证后期维护3投标人须具备稳定的本地化服务能力,要保证及时响应用户的服务要求,提供7×24小时电话支持服务,如不能通过电话和远程维护解决问题,要在2小时内派技术工程师到现场进行解决二、技术需求序号实质性需求条款原因说明1系统应采用B/S架构,开发,数据库沿用Oracle保证与现有系统的集成、兼容2境外人员网上视频谈话系统见附件一附件一境外人员网上视频谈话系统项目需求书项目有关软件系统建设背景与现状背景为了进一步提升我市出入境管理工作服务水平,全面推进出入境管理部门执法规范化建设,充分发挥公安出入境管理服务境内外申请人及企事业单位的职能,为我市经济社会发展提供良好的出入境环境。针对广大申请人和企事业单位对出入境证件办理和获取出入境相关动态的迫切需求,我局计划进行“出入境管理信息系统网络预约谈话子系统”建设。该平台以互联网络为基础,通过搭建虚拟窗口的视频谈话、法律法规宣传、视频会议等功能,简化申请人和涉外单位的***流程,降低***成本,同时还进一步规范民警执法行为,提高执法质量和执法水平,充分体现“出入境管理便民、亲民”的指导理念。“出入境管理信息系统网络预约谈话子系统”的建设是我局深挖服务理念,积极探索的创新举措,是积极依靠信息化手段实现出入境警务模式变革的有效尝试,是落实孟部长“天津公安五个走在全国前列”殷切希望的具体体现。现状天津市公安局出入境管理局作为我市负责境外人员管理和证件办理的专职机关,在日常工作中按照有关规定要求申请人来局与民警进行面谈。由于场地等接待条件的限制,申请人往往需要排队等候一段时间,才能排到与民警进行谈话。同时随着我市各区县经济发展,各类企事业单位分布更加广泛,一些单位申请人进行一次相关***或面谈加上在路途和等候的时间往往需要大半天以上,极大地增加了企业单位的运营成本。根据公安部、市局的有关精神,本着“出入境管理便民、亲民”的指导理念,我局计划借助网络技术和多媒体技术,建设境外人员远程视频谈话子系统,实现网上虚拟窗口的警民面谈,减少申请人来我局的次数,为在津的企事业单位提供便捷的***服务。同时该系统的使用,还将解决以往民警与申请人谈话期间缺少相应的记录手段的难题,充分利用技术手段规范民警的执法行为,保护民警合法权益。项目目标通过境外人员谈话业务网上预约、境外人员远程视频谈话系统的建立,有效的方便申请人办理居留许可及相关业务,减少申请人的往返次数,最大限度为申请人提供高效、便捷的服务。方便民警的日常工作,在谈话前,为民警准备谈话所需的申请人的各类信息,使民警对申请人有一个初步的了解,以便有针对性的对申请人开展工作。对谈话的过程进行全程的记录和存档。必要时,可以回溯与查询,实现对执法过程的全程监督。设计原则保密性天津市公安局出入境管理局作为公安部门其业务管理规范和实施细则等均有保密性特点,因此在项目开发过程中要做好保密工作,对于用户提交的各种规范、制度和文档要妥善保存,防止泄密。这些文件在项目实施完成后应由用户收回。项目开发者不得在未经用户允许的情况下公开、复制、传播这些文件,对于文件内容要严守秘密,应和用户签订《保密协议》,以保证用户利益不受损害。本项目的软件开发工作必须在天津市公安局出入境管理局内部进行,防止各类规范、制度和文档的外泄。安全性本系统在开发实施过程中,应充分考虑数据信息的安全性特点,在数据存储、处理和传输等各个环节应把数据的安全性和准确性放在首位,不得使数据在未经授权和许可的前提下泄露。由于本系统涉及到计算机信息处理、计算机网络等各个方面,因此开发者应重点考虑计算机安全,编写的软件系统应严谨、稳定和高效,全部模块必须经过详尽测试。项目开发者不得在软件系统中编写、嵌入不成熟的模块和同业务不相关的代码甚至恶意代码。项目移交时应向用户提供全部源代码和全部开发文档,所用第三方软件除外。规范性本系统的用户是天津市公安局出入境管理局,作为政府部门和公安机关,用户对本项目的开发、实施等各方面的文档要求必须完整和规范。在项目实施完毕后应向用户提交必要的开发文档、用户手册和培训手册,方便用户建档备案。此外,在项目开发完成后应作好对用户的免费培训工作。公开性天津市公安局出入境管理局作为涉外管理单位和政府部门,是面向