职场必懂道理.doc

职场必懂道理:,friendly,,Idecidedtotakeariskandletthemknowwhatapleasantbunchofpeopletheywere,?我曾在一家跨国化工公司,带领100名高管参加远离工作的团队活动。这些工程师的谦逊、友好和礼貌一开始就让我非常吃惊。后来我决定冒一次险,让他们知道虽然他们都很友善,但我不知道在他们礼貌的外表下,是否掩盖了随时可能爆发的矛盾。人群中传来了一阵笑声。这算是尴尬的认同吗?pany,88%respondedthattheybelongedinthe"dysfunctionalfamily"category,,88%的员工表示,他们来自一个“问题家庭”,人与人之间充满了未公开的矛盾。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuseIwasn'—anddivisive–,peoplechokebackwhattheythinkuntilthebosshasleftthemeeting,orwhentheyarealonewithacliqueoflike-,。在我们合作过的公司,我们最常见到的最具有争议的一种行为就是回避矛盾。人们不会去解决意见分歧,然后协同一致工作,而是会抑制内心的想法,直到老板离开会议现场,或者他们与志趣相投的同事在一起的时候,才会聊这些问题。团队分裂成许多两极分化的小团体,每个团体都只关注自己的目标。Yetdespitewhatseemslikeanepidemicofunhealthybehavior,;mercialuse这似乎是一种不健康的传染行为,但许多管理类文章却容忍了这种做法。Infact,mostoftoday'sliteratureaboutmanagingworkplaceconflictisbasedona40-year-hThomasandRalphKilmannin1974,whichcitesa